Modelo de trabalho:

📍 Modelo de trabalho híbrido (Brooklin, São Paulo/SP)

Sobre o time:

As Áreas de Crédito e Cobrança tem o objetivo de escalar e melhorar a experiência do cliente dentro do ecossistema de crédito na Conta Simples. Dessa forma, atuam de forma integrada para garantir agilidade e eficiência, maximizando o retorno financeiro das operações de crédito e assegurando a manutenção do bom relacionamento com nossos clientes (PJ).

Desafios da posição:

Atuar nas rotinas operacionais de recuperação de crédito inadimplentes, com foco em negociação estratégica, conciliação da carteira e monitoramento das operações, contribuindo para a saúde financeira da carteira e sustentabilidade da operação.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Conta Simples:

• Gerenciar a carteira de inadimplentes, realizando negociações pelos canais de atendimento;
• Monitorar e analisar carteiras de clientes inadimplentes, identificando riscos e oportunidades;
• Conciliação da carteira;
• Atualização de sistemas internos;
• Acompanhar envio, controles e baixa de negativações e protestos;
• Seguir e apoiar as estratégias de recuperação com base na análise do perfil de inadimplência da carteira;
• Colaborar com as áreas Comercial, Jurídico e Crédito para resolução de casos;
• Estabelecer estratégias de recuperação com base na análise do perfil de inadimplência da carteira;
• Análise de dados;
• Utilização de CRM e discadores para gestão de contatos
  
  
  

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Experiência prévia em cobrança PJ;
• Conhecimento em processos e termos de cobrança extrajudicial e judicial;
• Habilidade em negociação e recuperação de crédito;
• Capacidade analítica para análise de dados;
• Excel avançado
  
  
  

Será diferencial se você tiver:

• Já ter trabalhado em startup ou bancos digitais;
• Atuação prévia com o produto de cartão de crédito;
• Conhecimento em ferramentas de análise de dados (SQL, Python, outros);
• Inglês intermediário
  
  
  

Informações adicionais

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais

🍕 Flex food no cartão Ifood Benefícios

💻 Auxílio Mobilidade no cartão Ifood Benefícios

💪 Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)

🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)

📚 Parceria com Instituições Educacionais

🍀 Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental

🧠 Parceria com a plataforma Zenklub com profissionais prontos para cuidar do seu bem-estar mental

🔒 Seguro de vida

👼🏼 Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)

🎒 Auxílio Creche