🚀 Estamos contratando: Ejecutivo de Perfilamiento y Atención al Cliente

¿Te apasiona ayudar a los demás, resolver problemas con rapidez y brindar una experiencia memorable al cliente?

En Spot2, estamos buscando a un profesional comprometido con la atención al cliente y el seguimiento de prospectos para sumarse a nuestro equipo. Serás responsable de garantizar que cada cliente complete su proceso con éxito, desde el perfilamiento hasta la coordinación de visitas, siempre con un enfoque en la conversión y la excelencia en el servicio.

¿Qué harás en este rol?

• Dar seguimiento a clientes a través de nuestro CRM, asegurando una gestión eficiente y oportuna.
• Realizar el perfilamiento de cada requerimiento para canalizarlo correctamente.
• Coordinar y confirmar visitas con propietarios y brokers, facilitando el proceso comercial.
• Resolver dudas sobre espacios comerciales y el uso de la plataforma.
• Registrar cada interacción de manera clara y cerrar tickets con seguimiento completo.

¿Qué buscamos en ti?

• Empatía y orientación al cliente: Sabes escuchar y entender necesidades.
• Habilidad de comunicación y persuasión: Expresas ideas con claridad y convences con facilidad.
• Pensamiento estratégico: Tomas decisiones rápidas y efectivas.
• Organización y gestión del tiempo: Puedes manejar múltiples tareas con enfoque en resultados.

Requisitos:

• Mínimo 1 año de experiencia en atención al cliente, ventas telefónicas o call center.
• Experiencia comprobable en el uso de CRM o plataformas de gestión de leads.
• Excelente ortografía y redacción.

🕒 Lo que ofrecemos:

📍 Modalidad: Presencial

📅 Horario: lunes a viernes, tiempo completo

💵 Salario: $10,000 pesos netos + incentivos por desempeño

¿Te interesa?

Envía tu CV a johana.martinez@spot2.mx

Más que una promesa, es un hecho que en Spot2 contribuimos a la valoración de cada persona por su talento y su contribución al éxito. Creemos en la igualdad de oportunidades y apreciamos la diversidad en todas sus formas.