Analista de Qualidade
Beep Saúde
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Rio de Janeiro, RJ, Brazil
Job description
Sobre a Beep
Somos referência em saúde domiciliar no Brasil, com sede no RJ e unidades em SP e DF, atuamos combinando tecnologia e cuidado humano para proporcionar experiências encantadoras aos pacientes.
Sobre o seu papel
Como Analista da Qualidade – Enfermagem, você será responsável por garantir que os atendimentos realizados estejam alinhados com os padrões técnicos e operacionais da Beep. Seu olhar clínico e estratégico será essencial para analisar indicadores, realizar auditorias, propor melhorias nos processos assistenciais e fortalecer a cultura da qualidade em toda a operação.
Responsibilities and assignments
Principais responsabilidades
- Planejar e gerenciar o cronograma de auditorias, tanto de atendimento quanto de unidades, para todas as áreas de negócio da Beep.
- Monitorar indicadores de qualidade e atendimento, registrar ocorrências e acompanhar processos de não conformidade relacionados ao padrão de atendimento.
- Mapear, estruturar e padronizar fluxos e procedimentos em todas as unidades da empresa.
- Criar, documentar, revisar e manter os Procedimentos Operacionais Padrão (POPs) e formulários atualizados para os processos vigentes.
Requirements and qualifications
Requisitos e Qualificações
Obrigatório:
- Formação superior completa em Enfermagem, com COREN ativo.
- Experiência anterior com auditorias assistenciais, indicadores de qualidade e padronização de processos de saúde.
- Conhecimento em normas e protocolos assistenciais, com habilidade para leitura crítica e atualização de documentos técnicos.
- Boa comunicação verbal e escrita, perfil analítico, organização e iniciativa.
Desejável:
- Pós-graduação em Gestão da Qualidade, Segurança do Paciente ou áreas correlatas.
- Experiência com atendimento domiciliar, serviços ambulatoriais ou clínicas.
- Vivência com sistemas de notificação de eventos adversos, como Vigimed e ESAVI.
- Conhecimentos em ferramentas de qualidade (PDCA, 5W2H, Ishikawa).
Additional information
Benefícios
- Para sua saúde e de seus dependentes: Plano de Saúde e Odontológico | Sulamérica
- Benefício Farmácia: Até 40% de desconto em medicamentos;
- Pacote de alimentação: VR + VA;
- Pensando na sua saúde física e mental: GymPass / Total Pass /Seguro de Vida;
- Para seu desenvolvimento: Descontos em instituições de ensino parceiras;
- Vale transporte;
- Descontos em nossos serviços
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista com RH
- Step 4: Entrevista com o Gestor
- Step 5: Hiring
Muito prazer, nós somos a Beep Saúde! 🚀💚
A maior empresa de saúde domiciliar do Brasil e, todos os dias, levamos tecnologia e carinho humano para as pessoas.
Desde 2016, cumprimos o nosso propósito de levar as melhores experiências em serviços de saúde para todo o Brasil, simplificando os cuidados e sendo referência em atendimento. Com a Beep você agenda seus exames e vacinas de forma rápida e prática pelo aplicativo e no dia e horário marcado nossa equipe vai até você.
A Beep já encantou mais de 2 milhões lares, um marco que reflete a confiança de milhares de clientes e o nosso compromisso em ser referência em serviços de saúde para a família brasileira.
Selo – Empresa que envia Feedback🥇
Recebemos o prêmio da Gupy – Empresa que envia Feedback.
O objetivo do prêmio foi reconhecer empresas com no mínimo 90% de feedback para pessoas candidatas. Esse prêmio reforçou que a Beep é uma empresa referência em transparência levando uma experiência incrível aos nossos candidatos.
Vamos juntos revolucionar o setor de saúde do país, será uma jornada incrível e transformadora!
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