Na Buser (www.buser.com.br), buscamos ser o jeito mais inteligente de viajar e a melhor e maior empresa de transportes do Brasil. E para conseguir isso precisamos de uma equipe com alta retenção de talentos. Vem fazer parte do nosso time! Somos uma startup que está revolucionando a forma de viajar de ônibus no Brasil. Afinal, embora o mundo tenha vivido uma verdadeira transformação tecnológica, o jeito de viajar de ônibus continua burocrático, desconfortável e, pior, caro. A Buser veio para mudar isso, através de investimento em inovação e tecnologia para atingirmos nossos objetivos.

A Buser não para. E por aqui, o seu caminho não vai parar também. Estamos em constante evolução, buscando novas oportunidades de melhorar a experiência de nossos passageiros e resultados melhores para a empresa. Aqui o seu caminho importa. Vem fazer parte do time!

Agente de embarque

Estamos à procura de um profissional para atuar como agente de embarque motivado e dedicado para se juntar à nossa equipe. Você fará parte de uma equipe dinâmica e apoiará os embarques e desembarques na cidade de Belo Horizonte.

Atenção: esta é uma vaga presencial 🚨

Responsabilidades:

• Acompanhamento dos embarques e desembarques dos passageiros
• Prover atendimento e sanar as dúvidas dos passageiros no local
• Auxiliar no check-in dos passageiros pelo aplicativo
• Definir a melhor ação sobre disposição de incidentes no local de embarque
• Tratamento de atrasos, acidentes, incidentes, etc. de acordo com diretrizes internas
• Comunicação ativa e documentação de todos os incidentes e início de medidas apropriadas
• Envio de informações adequadas às áreas responsáveis
• Melhoria dos processos de trabalho com a ajuda de pequenos projetos

Seu perfil:

• Experiência com atendimento ao público presencial
• Assertividade e capacidade de trabalhar sob pressão
• Proatividade
• Ótima comunicação e saber trabalhar em equipe
• Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, no período noturno
• Conhecimentos básicos de informática

O que oferecemos:

• Salário competitivo

• Plano de Saúde para você e dependentes com coparticipação

• Plano Odontológico

• Seguro de Vida

• Viagens gratuitas de Buser (exceto marketplace) para você e mais 4 pessoas

• Programa de apoio para saúde física e mental (Gympass e Zenklub)

• Vale Refeição

• Licença parental - Licença Maternidade (180 dias) e Licença Paternidade estendida (30 dias)

• Auxílio Creche para filhos até 5 anos e 11 meses

• Bônus de 5 a 10% se praticar atividade física

• Pacote Educação (Parceria de descontos com escolas de Idiomas Open English / World Opportunity / MBA USP / FIAP / FGV/

• Pacote Diversão (Descontos no Parque da Monica / Hello Park e Zoológico de SP)