Agente de embarque São Paulo

Buser
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Posted on Aug 5, 2026

Na Buser, buscamos ser o jeito mais inteligente de viajar e a melhor e maior empresa de transportes do Brasil. E para conseguir isso precisamos de uma equipe com alta retenção de talentos. Vem fazer parte do nosso time!Somos uma startup que está revolucionando a forma de viajar de ônibus no Brasil. Afinal, embora o mundo tenha vivido uma verdadeira transformação tecnológica, o jeito de viajar de ônibus continua burocrático, desconfortável e, pior, caro. A Buser veio para mudar isso, através de investimento em inovação e tecnologia para atingirmos nossos objetivos. A Buser não para. E por aqui, o seu caminho não vai parar também. Estamos em constante evolução, buscando novas oportunidades de melhorar a experiência de nossos passageiros e resultados melhores para a empresa.Aqui o seu caminho importa. Vem fazer parte do time!

AGENTE DE EMBARQUE

Estamos à procura de um Agente de Embarque motivado e dedicado para se juntar à nossa equipe. Você fará parte de uma equipe dinâmica e apoiará os embarques e desembarques na cidade de São Paulo.

Atenção: esta é uma vaga presencial 🚨

Responsabilidades:

  • Acompanhamento dos embarques e desembarques dos passageiros
  • Prover atendimento e sanar as dúvidas dos passageiros no local
  • Auxiliar no check-in dos passageiros pelo aplicativo
  • Definir a melhor ação sobre disposição de incidentes no local de embarque
  • Tratamento de atrasos, acidentes, incidentes, etc. de acordo com diretrizes internas
  • Comunicação ativa e documentação de todos os incidentes e início de medidas apropriadas
  • Envio de informações adequadas às áreas responsáveis
  • Melhoria dos processos de trabalho com a ajuda de pequenos projetos
  • Seu perfil:

  • Experiência com atendimento ao público presencial
  • Assertividade e capacidade de trabalhar sob pressão
  • Proatividade
  • Ótima comunicação e saber trabalhar em equipe
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, no período noturno
  • Conhecimentos básicos de informática
  • O que oferecemos:• Salário competitivo• Plano de Saúde para você e dependentes com coparticipação• Plano Odontológico• Seguro de Vida• Viagens gratuitas de Buser (exceto marketplace) para você e mais 4 pessoas. • Programa de apoio para saúde física e mental (Gympass e Zenklub)• Vale Refeição • Licença parental - Licença Maternidade (180 dias) e Licença Paternidade estendida (30 dias)• Auxílio Creche para filhos até 5 anos e 11 meses• Bônus de 5 a 10% se praticar atividade física• Pacote Educação (Parceria de descontos com escolas de Idiomas Open English / World Opportunity / MBA USP / FIAP / FGV/ • Pacote Diversão (Descontos no Parque da Monica / Hello Park e Zoológico de SP)

    Mande um e-mail com seu CV para vagas@buser.com.br 📨 com o ID da vaga no assunto do e-mail!