Supervisor de Risco e Contingência

Buser
Buser

People & HR, Operations

Posted on Aug 5, 2026

✨ Sobre a Buser

A Buser conecta pessoas a novas possibilidades de mobilidade. Somos uma alternativa moderna e colaborativa ao transporte rodoviário tradicional, oferecendo viagens de ônibus mais acessíveis, seguras e eficientes. Com tecnologia, inovação e propósito, queremos pintar o Brasil de rosa — e você pode fazer parte disso!

🔎 Sobre a vaga

Estamos em busca de alguém pró-ativo, analítico e com atitude "mão na massa", que goste de resolver problemas em tempo real e se preocupe com a segurança e eficiência da operação.

Você fará parte do time de Risco e Contingência, acompanhando a operação das viagens e garantindo que tudo ocorra da melhor forma possível.

🛠 Responsabilidades

  • Monitorar a operação diariamente, oferecendo suporte estratégico e operacional para a tomada de decisões;
  • Engajar e motivar a equipe, promovendo um ambiente de alto desempenho e colaboração;
  • Conduzir reuniões individuais (One-on-One) e fornecer feedback contínuo aos analistas e agentes, visando o desenvolvimento profissional;
  • Gerenciar processos financeiros relacionados à operação, incluindo aprovação de pagamentos, acompanhamento e cobrança de notas fiscais;
  • Administrar a escala de trabalho, controlando pontos, banco de horas e assegurando a conformidade das jornadas;
  • Analisar processos e propor melhorias, com foco em eficiência operacional e oportunidades de automação.
  • ✅ Requisitos

  • Capacidade de atuar sob pressão, mantendo a qualidade e a assertividade nas decisões;
  • Perfil autogerenciável, com alta organização e proatividade;
  • Habilidade de gerenciar múltiplas atividades simultaneamente;
  • Disponibilidade para atender demandas operacionais e eventuais deslocamentos;
  • Conhecimento em análise de dados, preferencialmente com experiência em SQL e Power BI;
  • Experiência em gestão de pessoas será considerada um diferencial.
  • 💡 O que valorizamos

  • Sentimento de dono e autonomia;
  • Curiosidade e vontade de aprender;
  • Espírito colaborativo e comprometimento;
  • Energia positiva e foco em performance.
  • ❤️ Nossos valores

  • Brasil Real: Simplificamos e resolvemos problemas de forma inteligente, ágil e criativa.
  • Comprometimento: Colocamos o coração naquilo que fazemos.
  • Energia Positiva e Colaboração: Todos temos o mesmo objetivo desenvolver a empresa e nós mesmos, e isso acontece mais rápido quando estamos unidos.
  • Performance: Geramos valor e promovemos mudanças de alto impacto para a empresa e nosso mercado.
  • Verdade: Falamos a verdade sempre, com gentileza.
  • 🎁 Benefícios

  • Vale refeição;
  • Plano de saúde e odontológico;
  • Apoio psicológico via Zenklub;
  • Bônus de 5% a 10% no salário para quem pratica esportes;
  • Parcerias com academias (Wellhub & Totalpass);
  • Licença paternidade de 30 dias e maternidade de 6 meses;
  • Seguro de vida;
  • Auxílio-creche (filhos até 5 anos e 11 meses);
  • Viagens ilimitadas com a Buser para você e mais 4 pessoas (exceto marketplace);
  • Parcerias com escolas de idiomas (Open English e Word Opportunity);
  • Ambiente leve, colaborativo e com espaço real para crescer.
  • 🚀 Vamos juntos?

    Se você quer crescer com propósito e fazer parte da revolução no transporte brasileiro, vem com a gente!

    #VaiDeBuser 💗