Agente de Embarque - BH

Buser
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Posted on Aug 5, 2026

Buser

A Buser é a forma mais inteligente de viajar e já se tornou a maior e melhor empresa de transporte rodoviário do Brasil. Para seguir crescendo e cumprindo nosso propósito, buscamos talentos que queiram se juntar a uma equipe de alta performance.

Somos uma startup que está transformando a maneira de viajar de ônibus no país. Enquanto o mundo passou por uma revolução tecnológica, a experiência do transporte rodoviário continuou burocrática, desconfortável e, pior, cara. A Buser nasceu para mudar essa realidade. Investimos em inovação e tecnologia para simplificar jornadas, reduzir custos e oferecer mais conforto e segurança.

Na Buser, a evolução não para e o seu caminho aqui também não vai parar. Estamos em constante movimento, explorando novas oportunidades para melhorar a experiência de nossos passageiros e gerar resultados cada vez melhores.

Aqui, o seu caminho importa.

Venha fazer parte do nosso time e ajude a revolucionar a forma de viajar no Brasil!

Vaga:

Estamos à procura de um Agente de Embarque motivado e dedicado para se juntar à nossa equipe. Você fará parte de uma equipe dinâmica e apoiará os embarques e desembarques de nossas viagens.

Atenção: esta é uma vaga presencial 🚨

Cidade: Belo Horizonte

Responsabilidades:

  • Acompanhamento dos embarques e desembarques dos passageiros;
  • Prover atendimento e sanar as dúvidas dos passageiros no local;
  • Auxiliar no check-in dos passageiros pelo aplicativo;
  • Definir a melhor ação sobre disposição de incidentes no local de embarque;
  • Tratamento de atrasos, acidentes, incidentes, etc. de acordo com diretrizes internas;
  • Comunicação ativa e documentação de todos os incidentes e início de medidas apropriadas;
  • Envio de informações adequadas às áreas responsáveis;
  • Melhoria dos processos de trabalho com a ajuda de pequenos projetos;
  • Seu perfil:

  • Experiência com atendimento ao público presencial;
  • Assertividade e capacidade de trabalhar sob pressão;
  • Proatividade;
  • Ótima comunicação e saber trabalhar em equipe;
  • Disponibilidade para trabalhar em escala 6x1, no período da noite;
  • Conhecimentos básicos de informática;
  • Nossa cultura:

    Colaboração e Energia Positiva: você não sobe o tom. Se alguém sobe, você reduz. Fala sobre problemas positivamente, buscando solução. Trabalhar com você é agradável para seus pares. Pessimismo é profecia autorrealizável. A única forma de ter sucesso é ser otimista e correr atrás!