Sobre a Buser
Na Buser, buscamos ser o jeito mais inteligente de viajar e a melhor e maior empresa de transportes do Brasil. E para conseguir isso precisamos de uma equipe com alta retenção de talentos. Vem fazer parte do nosso time!
Somos uma startup que está revolucionando a forma de viajar de ônibus no Brasil. Afinal, embora o mundo tenha vivido uma verdadeira transformação tecnológica, o jeito de viajar de ônibus continua burocrático, desconfortável e, pior, caro. A Buser veio para mudar isso, através de investimento em inovação e tecnologia para atingirmos nossos objetivos.
A Buser não para. E por aqui, o seu caminho não vai parar também. Estamos em constante evolução, buscando novas oportunidades de melhorar a experiência de nossos passageiros e resultados melhores para a empresa.
Aqui o seu caminho importa.
O nosso time de Marketing aqui da Buser está em busca de um(a) Analista Júnior de CRM.
Responsabilidades e atribuições
Responsável pela criação e manutenção das automações de jornadas na nossa plataforma de CRM, voltada à comunicação como e-mail, SMS e push notification;Apoio para identificar novas oportunidades de segmentação, comunicação e tendências, trazendo ideias para testes e novas réguas;Explorar e ajudar a definir os canais de comunicação que serão utilizados em cada estratégia (e-mail, SMS, Push Notification, Whatsapp e In-app)Execução e estratégia dos testes de CRM, contribuindo com insights, melhoria contínua e otimização de resultados;Análise e mensuração das ações e report de resultados para os stakeholders;Interface com áreas de dados para garantir ingestão de novas segmentações e consistência para as análises e mensurações, além de gerir o banco de dados de clientes, garantindo que as informações estejam precisas e seguras;Contribuir na automação de processos;Apoio às áreas de negócio, performance e criação com foco em resultados e metas.Requisitos e qualificações
Graduação em andamento/concluída em disciplinas de ciências exatas, economia ou administração;Capacidade de organização, senso de dono, proatividade, comunicação, bom raciocínio lógico e relacionamento interpessoal;Capacidade analítica e crítica para mensuração, reporte e gestão dos números;Conhecimento em processamento e extração de dados com linguagem SQL e em Excel;Habilidade em redação para desenvolvimento de conteúdo e briefings assertivos para ações e estratégias de CRM garantindo a qualidade das comunicações.Diferenciais
Experiência prévia com alguma plataforma de CRM, voltada à comunicação como e-mail, SMS e push notification;Conhecimento em linguagem SQL.Benefícios
Vale refeiçãoVale TransporteApoio psicológico através do ZenklubGympassTotalPassSeguro de vidaViagens de Buser ilimitadas (exceto Marketplace) para você e mais 4 pessoas;Parceria com Escola de Idiomas (Open English e Word Opportunity)Bônus de 5% a 10% no salário se praticar esportes durante o mêsSe você se identifica com esse perfil e está pronto para assumir um novo desafio, esperamos a sua candidatura!
