Senior Business Analyst - Cobrança & Performance
Cobli
Senior Business Analyst – Cobrança & Performance
SOBRE A VAGA
Buscamos um(a) Senior Business Analyst – Cobrança & Performance para ser o(a) responsável por estruturar e evoluir nossa operação de cobrança com foco em performance, eficiência e geração de caixa.Essa pessoa atuará de forma estratégica, conectando dados, operação e negócio para garantir previsibilidade de receita e redução de inadimplência. O desafio envolve não apenas a gestão da carteira, mas também a construção da frente de planning & performance, definição de indicadores, orquestração da operação (interna e BPO) e implementação de melhorias contínuas na área.
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Estratégia, Planning & Performance
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Estruturar e liderar a frente de planejamento e performance da cobrança
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Definir metas, indicadores e cadência de acompanhamento da área
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Analisar capacidade do time e propor melhorias de eficiência e produtividade
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Garantir previsibilidade de entrada de caixa e evolução dos indicadores-chave
Análise de Dados & Insights
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Analisar grandes volumes de dados para identificar oportunidades de melhoria na recuperação de crédito
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Construir dashboards e relatórios gerenciais, traduzindo dados em insights acionáveis
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Desenvolver storytelling para apoiar tomadas de decisão junto à liderança
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Integrar dados de diferentes áreas (Vendas, CS, Financeiro) para análises mais robustas
Gestão da Operação de Cobrança
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Gerir e otimizar a carteira de recebíveis com foco em priorização e eficiência
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Definir estratégias de segmentação de clientes (aging, risco, valor)
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Orquestrar a esteira de cobrança, definindo alocação entre operação interna e parceiros externos
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Atuar como principal ponto focal na gestão de BPOs, acompanhando performance e garantindo alinhamento estratégico
Réguas, Processos e Automação
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Desenhar, implementar e evoluir réguas de cobrança automatizadas (e-mail, SMS, WhatsApp)
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Padronizar processos e estruturar governança da área
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Atuar como PMO de iniciativas de cobrança, priorizando e acompanhando projetos
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Identificar e implementar oportunidades de automação e ganho de escala (CRM de cobrança, integrações, fluxos)
Interface com Faturamento e Negociação
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Atuar de forma integrada com a frente de faturamento
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Estruturar estratégias de negociação e acordos programados
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Garantir maior previsibilidade e cadência de entrada de caixa
Interface com Stakeholders
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Atuar de forma próxima a áreas como Vendas, Customer Success, Financeiro e Jurídico
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Garantir alinhamento de estratégia e posicionamento da cobrança como facilitadora do negócio
REQUISITOS:
- Experiência sólida em cobrança, com atuação estratégica e orientada a dados
- Vivência com gestão de parceiros externos (BPO/assessorias de cobrança)
- Forte capacidade analítica e experiência com grandes volumes de dados
- Excel avançado e familiaridade com ferramentas de BI (Looker, Databricks ou similares)
- Experiência na definição e acompanhamento de indicadores de cobrança (DSO, inadimplência, recuperação, PDD)
- Habilidade de comunicação e influência com diferentes stakeholders
- Experiência com estruturação de processos e melhoria contínua
DESEJÁVEL
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Experiência com CRM de cobrança e automação de réguas
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Vivência com integração entre cobrança e faturamento
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Conhecimento em SAP para extração de relatórios e gestão financeira
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Experiência em empresas de tecnologia ou ambientes de alto crescimento
BENEFÍCIOS:
- Vale refeição;
- Vale alimentação;
- Vale transporte;
- Plano de saúde;
- Plano odontológico;
- Auxílio creche;
- Seguro de vida;
- Totalpass;
- Bônus semestral baseado em performance.
AQUI VOCÊ VAI ENCONTRAR:
- Feedback recorrente e focado no crescimento profissional;
- Ciclo de avaliação de performance;
- Plano de carreira e oportunidade de crescimento;
- Liberdade para sugerir mudanças independente da área ou nível hierárquico;
- Um time de excelência técnica, focado em melhoria contínua e inovação;
- Ambiente de trabalho leve, descontraído e flexível;
- Liberdade para ser você mesmo: nos importamos com o que você faz, não como se veste;
- Oportunidade de contribuir efetivamente com a construção de uma startup em crescimento acelerado.
#LI-BL1
About the company
Somos uma FleetTech, uma plataforma de inteligência em gestão de frotas. Todos os dias, nós trabalhamos para conectar frotas à sua melhor versão por meio de tecnologias de ponta em IoT, Inteligência Artificial, Big Data e Videotelemetria.
De um lado, a Cobli impulsiona seus clientes para que eles e suas operações alcancem o máximo de seus potenciais. Do outro, nós impulsionamos nossos colaboradores para que eles também alcancem esse marco!
Fundada em 2017 por Parker Treacy e Rodrigo Mourad, a empresa vem crescendo ano após ano. Contando com um investimento de R$ 250 milhões liderado por grandes fundos como Softbank, Valor, Qualcomm e Fifth Wall, a Cobli está presente em todos os estados do Brasil.
Queremos ser a plataforma de inteligência mais utilizada da América Latina e, para atingir esse resultado expressivo, prezamos pelo trabalho em equipe, pela cultura de feedback e por desenvolver estruturas que evoluam no longo prazo.
POR QUE TRABALHAR NA COBLI? 🚀
Reunimos pessoas íntegras, dedicadas, inteligentes, divertidas e colaborativas: são os Coblers. Aqui, você é livre para ser você e o respeito ao outro é um ato inegociável, independentemente de gênero, etnia, religião, orientação sexual, classe social e outras diferentes realidades.
Nos orgulhamos em ser uma empresa transparente que proporciona uma escuta ativa, oportunidades iguais e um ambiente seguro e acolhedor.
Cada Cobler é responsável pela direção e pela velocidade da sua carreira. Apoiamos esse desenvolvimento proporcionando ritmo de aprendizado intenso e projetos desafiadores em um ambiente produtivo e descontraído. Asseguramos benefícios úteis, compensação justa e criamos estruturas para que os melhores desempenhos sejam reconhecidos e recompensados exponencialmente.
Venha ser um Cobler, conecte-se à sua melhor versão profissional e nos ajude a descomplicar a gestão e a potencializar as frotas!