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Estagiário(a) de Sucesso do Cliente

Conta Simples

Conta Simples

san paolo d'argon, province of bergamo, italy
Posted on Friday, May 17, 2024

Modelo de trabalho:

📍 Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)

Sobre o time:

A área de Sucesso do Cliente na Conta Simples Fintech tem como missão conduzir todos os clientes da base em sua jornada, levando o cliente a conquistar seus objetivos através de nossas soluções.

Além disso, somos o porta-voz dos clientes, levando suas necessidades e sugestões para nossos times parceiros que trabalham constantemente para melhorar a experiência dos nossos clientes.

Nosso foco é garantir que nossos clientes tenham uma experiência fluida na jornada, explorem da melhor forma nosso produto, soluções e serviços e claro, constantemente implementando melhorias para acompanhar o crescimento tanto do cliente quanto da Conta Simples

O que esperamos de você

  • Cursando Graduação em cursos preferencialmente relacionados à: Comunicação ( Publicidade, Jornalismo ou Relações Públicas), Administração ou áreas correlatas;
  • Ter conhecimento em Excel, Google Sheets;
  • Facilidade em aprender novas ferramentas de CRM como: Hubspot, Sensedata, Blip;
  • Excelente comunicação oral e escrita;
  • Capacidade Analitica para atuar com em análise de dados e insights a partir destes
  • Vontade de aprender e fazer acontecer!
  • Ter disponibilidade de trabalhar presencialmente em São Paulo no período de 30h semanais.
  • Amar trabalhar com clientes, pessoas e pensando em formas de inovar nosso trabalho!

Horários de disponibilidade

  • Diurno (Manhã ou Tarde);

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

Plano de saúde, plano odontológico, flex food no cartão Swile, Gympass e Totalpass, day off mensal, birthday-off, parceria com Instituições Educacionais, plataforma Vittude, plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços, seguro de vida, licença parental, auxílio Creche