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Analista de Sucesso do Cliente Sênior (Carteira de Marketing Digital)

Conta Simples

Conta Simples

Marketing & Communications
São Paulo - State of São Paulo, Brazil
Posted on Apr 6, 2025
Modelo de trabalho:

📍 Modelo de trabalho presencial (Brooklin, São Paulo/SP)

Sobre o time:

Energia, empreendedorismo, mão na massa e simpatia são os termos que melhor resumem o time de Onboarding da Conta Simples! Nosso papel é apoiar, de forma consultiva, cada empresa cliente na evolução da sua gestão financeira por meio de cartões de crédito corporativo.

Desafios da posição:

Estamos em busca de um Gerente de Contas que será responsável por uma carteira de clientes voltados para o mercado digital.

O profissional deverá ficar responsável por criar ações eficazes que ajudem os nossos clientes a melhorar o seu desempenho, criando estratégias e implementando ações que aumentem o ritmo dos nossos clientes em campanhas. O conhecimento prévio do mercado digital será primordial, assim como a habilidade de dialogar e manter contato com este público, sugerindo ações e alavancas que mantenham e elevem os resultados e satisfação dos nossos clientes.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Conta Simples:

  • Gerenciar um portfólio de clientes digitais de alto impacto;
  • Analisar o desempenho dos clientes e propor ações que tragam benefícios e aumentem os resultados e satisfação de nossos clientes;
  • Realizar diagnóstico da base de clientes e identificar/conhecer as dores do público digital e sugerir ações que façam sentido para solucionar problemas e alavancar a operação deste público;
  • Reunir feedback de clientes de forma ágil e implementar ações corretivas;
  • Estruturar fluxos e processos para otimização dos serviços oferecidos;
  • Buscar a evolução e satisfação dos nossos clientes com o foco em manter o nosso cliente sempre em constante evolução.


Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

  • Experiência profissional Experiência no mercado de marketing digital e anúncios, atuando direta ou indiretamente com infoprodutores, dropshippings, plataformas de ecommerce, etc;
  • Bom relacionamento e histórico dentro do mercado digital;
  • Ser capaz de extrair bons insights de uma base de dados simples;
  • Possuir conhecimento em excel - nível intermediário;
  • Persuasão e empatia;
  • Organização e planejamento para uma execução eficiente da rotina;
  • Coachability - habilidade em absorver feedbacks e fazer correções de maneira proativa;
  • Forte orientação por resultados e metas, sendo capaz de tomar iniciativas e ações rápidas por conta própria.


Informações adicionais

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais

🍕 Flex food no cartão Swile

🚌 Auxílio Transporte no cartão Swile

💪 Gympass e Totalpass - extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)

🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)

📚 Parceria com Instituições Educacionais

🍀 Parceria com a plataforma Vittude com diversos psicólogos disponíveis para cuidar da sua saúde mental

📱 Parceria com a plataforma de descontos New Value com descontos incríveis para compras, cursos e serviços!

🔒 Seguro de vida

👼🏼 Licença parental (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias)

🎒 Auxílio Creche