Modelo de trabalho:

📍 Modelo de trabalho híbrido (Brooklin, São Paulo/SP)

Sobre o time:

O time de Prevenção à Fraudes é responsável por reduzir perdas financeiras, proteger a reputação da empresa e assegurar conformidade regulatória, garantindo a segurança dos usuários na utilização dos produtos. Seu trabalho combina tecnologia avançada, análise detalhada de cenários macro e micro e resposta ágil a incidentes, sempre com foco em inovação de processos e gestão baseada em riscos. Além de detectar fraudes, o time promove uma experiência segura e amigável ao cliente, apoiando o crescimento sustentável e a confiança no negócio.

Desafios da posição:

Essa vaga requer alguém com perfil de liderança, analítico, controle de conflitos e foco em resultados para atuar com autonomia na prevenção a fraudes, propondo soluções baseadas em dados e colaborando com diversas áreas. O desafio é supervisionar as atividades de monitoramento, análise e mitigação de riscos de fraude, garantindo a proteção dos ativos da empresa, a conformidade regulatória e a eficiência dos processos de prevenção e resposta a incidentes. Atua como elo entre a operação, áreas de risco, compliance, jurídico, produtos e tecnologia, assegurando decisões consistentes e alinhadas às políticas internas e às exigências regulatórias.

Responsabilidades e atribuições

Seu dia a dia na Conta Simples:

• Supervisionar a equipe de analistas de prevenção à fraude, acompanhando desempenho, produtividade e qualidade das análises;
• Definir, revisar e assegurar o cumprimento de políticas, procedimentos e controles de prevenção à fraude;
• Coordenar a análise e tratativa de alertas, eventos suspeitos e incidentes de fraude, garantindo respostas tempestivas e eficazes;
• Apoiar investigações internas e externas, incluindo interação com instituições financeiras, parceiros e órgãos reguladores;
• Atuar de forma transversal com áreas como Riscos, Produtos, Vendas, Compliance e demais stakeholders da companhia;
• Avaliar riscos, padrões e tendências de fraude, propondo melhorias contínuas em processos, regras e ferramentas;
• Atuar na retenção, bloqueio e liberação de valores, assegurando diligência, rastreabilidade e adequada formalização das decisões;
• Elaborar relatórios gerenciais e indicadores (KPIs) para acompanhamento da exposição a risco e performance da área;
• Contribuir com iniciativas de automação, uso de dados e aprimoramento de sistemas antifraude;
• Apoiar auditorias internas e externas, garantindo aderência a normas, políticas e requisitos regulatórios.
  
  
  

Requisitos e qualificações

O que esperamos de você:

• Formação acadêmica
• Graduação completa em Engenharia, Estatística, Matemática, Ciência de Dados, Economia, Administração, Sistemas de Informação ou áreas correlatas.
• Conhecimentos ou experiências desejáveis:
• Experiência prévia e sólida em Prevenção a Fraude, Riscos e segurança financeira
• Vivência com supervisão ou liderança de equipes operacionais
• Conhecimento de meios de pagamento, contas transacionais, PIX, chargeback e eventos cibernéticos
• Familiaridade com normativos do Banco Central e boas práticas de mercado
• Capacidade analítica, senso crítico e tomada de decisão baseada em risco
• Boa comunicação, postura colaborativa e habilidade para gestão de conflitos
• Vivência com indicadores de performance antifraude (ex: taxa de fraude, falso positivo, recall, precisão)
  
  
  

O principal resultado esperado é o fortalecimento da área de prevenção à fraude, por meio da melhoria contínua dos indicadores transacionais, aumento da eficiência e operar de forma mais previsível, consistente e orientada a risco, equilibrando proteção financeira, experiência do cliente e conformidade regulatória.

Será diferencial se você tiver:

• Experiência em instituições financeiras, fintechs ou empresas reguladas
• Conhecimento em ferramentas antifraude, monitoramento transacional e análise de dados
• Experiência em ambientes de alta criticidade regulatória
  
  
  

Informações adicionais

Dá uma olhada (em alguns) dos benefícios de ser Simpler:

🏥 Plano de saúde (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais

🦷 Plano odontológico (amplitude nacional) sem custo de mensalidade e coparticipação para os nossos #Simplers e até +2 dependentes legais

🍕 Flex food no cartão Ifood Benefícios

💻 Auxílio Mobilidade no cartão Ifood Benefícios

💪 Wellhub- extensivo a dependentes legais (filho(a)s e cônjuges)

🎂 Birthday-off (para você curtir o seu dia com quem você ama!)

📚 Parceria com Instituições Educacionais

🧠 Zenklub (Saúde Mental) - Plataforma de saúde mental com 04 sessões de terapia gratuitas por mês para todo Simpler

🔒 Seguro de vida

👶 Licença parental estendida (maternidade 180 dias e paternidade 45 dias), válida também para mães e pais adotantes, com as mesmas regras aplicadas a não adotantes

🎒 Auxílio Creche - Para filhos de até 1 ano de idade

✈️ Onhappy (Viagens) - Benefício de viagens com descontos exclusivos em hotéis, passagens e experiências para você viajar melhor e mais

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