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Assistente de Suporte

CRMBonus

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Customer Service
são paulo, state of são paulo, brazil
Posted 6+ months ago
Missão

Você terá como desafio prestar atendimento para os nossos clientes que é voltado ao público de Lojistas, Vendedores, Gerentes e entre outros.

Responsabilidades

  • Realizar atendimentos sanando dúvidas e esclarecendo pontos sobre a utilização da ferramenta;
  • Prestar atendimentos para clientes finais, usuários das plataformas vale bônus, chefsclub, entre outros;

Assegurar um atendimento humanizado e empático;

  • Auxiliar e dar assistência na resolução dos problemas;
  • Alimentação de planilhas e documentos.
  • Registrar as demandas dos clientes e direcionar para o setor responsável;
  • Trabalhar com os canais de atendimento: E-mail, Pipefy, Becon, Zendesk, Whatsapp.