UX Writer Pleno | CRMCHAT
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UX Writer Pleno | CRMCHAT
Nossa área de Mensageria
Buscamos uma pessoa para integrar nosso time de Mensageria. Trabalhamos hoje com algumas plataformas para diversos canais digitais (WhatsApp, RCS, SMS, E-mail e Push). Essa pessoa ajudará nas rotinas de criação, configuração e manutenção de WABAs, números verificados, agentes, templates, fluxos, copys e relacionamento com outros times de CS internos. O grande core estará em aprovações de templates junto à Meta (WhatsApp).
Estamos em busca de um(a) novo(a) piloto para compor nosso time!
Como você vai pilotar com a gente:
- Garantir que nossos clientes (internos e externos), tenham suas necessidades bem atendidas no que tange à Mensageria, principalmente via WhatsApp;
- Garantir que as melhores práticas quanto à manutenção de saúde de números e a criação e manutenção de Templates de WhatsApp, sejam aplicadas;
- Garantir que as melhores práticas quanto à criação de Agentes (RCS), sejam aplicadas;
- Interagir com outras áreas a fim de que o ingresso e manutenção dos clientes seja fluído;
- Criar relatórios e apresentações de resultados.
Pra largar na frente, você precisa de:
- Conhecer o universo do WhatsApp Business (API);
- Experiência prévia com aprovação de templates junto à Meta (WhatsApp);
- Vivência/Experiência em rotinas de atendimento/suporte ao cliente;
- Facilidade em aprender/usar diversas plataformas de Mensageria;
- Experiência com Pacote Office/Google Workspace;
- Graduação completa ou em curso.
Diferenciais que turbinarão sua performance:
- Ter noções de UX Design e UX Writing;
- Proatividade;
- Senso de dono;
- Comunicação interpessoal;
- Capacidade de persuasão.
Por que correr com a gente?
- Ambiente colaborativo e de alta performance;
- Liberdade para criar e testar;
- Time apaixonado por tecnologia e desafios;
- Crescimento na velocidade máxima.
Aqui, os benefícios são seu combustível para ir mais longe:
- Assistência médica (com coparticipação) Porto Seguro - Prata ou Unimed (para colaboradores região do interior de SP);
- Assistência odontológica Porto Seguro;
- Vale-refeição ou alimentação (R$1.100,00);
- Auxílio Mobilidade;
- Parceria com TotalPass;
- Seguro de vida;
- Day off no aniversário
- Conexa (Psicologia viva);
- Auxílio creche (para filhos com até 5 anos e 11 meses de idade);
- Bônus alinhado às metas da companhia;
- Vale Bônus de R$250,00 todo mês em nosso app.
- Escritório moderno que estimula a criatividade e produtividade com ambientes para lanches, salas de jogos, mesas de bilhar, puffs para relaxar, mercadinho e outras coisas.
About the company
Somos a maior plataforma de CRM e Giftback do Mundo! Proporcionamos soluções inteligentes que contribuem para o crescimento das maiores empresas varejistas e enterprise como bancos, telecom, companhias aéreas e até clubes de futebol de todo o país. Nosso sucesso foi instantâneo, desde abril de 2018, quando lançamos nossos serviços ao mercado.
A intensidade e a rapidez com que as coisas acontecem aqui na CRMBonus é acima da média e o aprendizado é constante, por conta disso conseguimos quadruplicar a empresa nos últimos anos, trazendo mais inovação, eficiência e valor para os nossos clientes.
Nosso senso de dono nos transformou na 1ª startup de tecnologia do Brasil a valer 2bi na série A de investimentos e a ter 5 aquisições ao longo de nossa história.
🚀 Sua jornada de crescimento começa aqui
Na CRMBonus, acreditamos que as pessoas são o verdadeiro pilar da inovação. Por isso, criamos um ambiente dinâmico, onde o aprendizado constante, o senso de dono e a agilidade fazem parte do dia a dia. Aqui, crescer profissionalmente acontece de forma natural e intencional.
🎯 Como funciona nossa jornada de crescimento?
Carreira em Y
Você escolhe o seu caminho: liderança técnica ou gestão de pessoas e pode transitar entre as trilhas de acordo com seus interesses e evolução.
Metodologia de Levels
Trabalhamos com uma estrutura clara e objetiva, com critérios bem definidos para cada etapa de desenvolvimento. O foco está em habilidades, impacto e entregas.
Desenvolvimento contínuo
Acreditamos que aprender o tempo todo é essencial para inovar de verdade. Por aqui, você evolui rápido e com propósito.
🔍 Quer entender como tudo isso acontece na prática? Confira nossas vagas!!!