Analista Jr de Operações de Documentos
Docket
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VEM SER DOCKETEER
A transformação faz parte da nossa história e nos motiva a continuar seguindo em frente, afinal, nós somos protagonistas da mudança. Ser um docketeer é ter nossos valores enraizados no DNA. Na Docket, agimos com responsabilidade e urgência para fazer um trabalho de alta qualidade. Temos empatia e caminhamos juntos para a mesma direção. Respeitamos as diferenças e prezamos pela diversidade. Somos destemidos e fazemos as coisas acontecerem.
Cada um de nós está preparado para superar desafios e passar para a próxima página sempre em busca da melhor versão. Por isso, lideramos pelo exemplo, agimos como donos e somos orientados para o resultado.
Se você, assim como nós, confia nos mesmos propósitos, é a sua oportunidade de participar de algo maior.
Faça parte dessa jornada de evolução incrível.
Responsibilities and assignments
Responsabilidades e atribuições:
- Buscar, emitir e gerenciar os documentos solicitados pelos clientes;
- Administrar pedidos e prazos, gerenciando o tempo e caixa ede entrada;
- Assegurar SLAs de entrega de documentos;
- Assegurar a meta de produtividade acordada;
- Assegurar a qualidade da entrega de documentos;
- Assegurar que todos os documentos que estão sob sua responsabilidade estejam com as tratativas com os órgãos em andamento;
- Ter comunicação com o time de atendimento ao cliente;
- Garantir os lançamentos de pagamentos com assertividade e solicitar estorno quando necessário;
- Realizar interface com órgãos públicos do Brasil para a busca e emissão de documentação;
- Trabalhar diariamente com diversos tipos de documentos forenses e cartorários.
Requirements and qualifications
Obrigatório:
- Experiência com atividades administrativas
- Experiência com google sheets
- Perfil orientado para solução de problemas e alto senso de urgência
- Perfil de trabalho voltado a grandes volumes, rotinas e processos.
Additional information
Vantagens:
Na Docket, a gente sabe que os detalhes fazem toda a diferença! Aqui, oferecemos um pacote de benefícios incríveis, dá uma olhada:
🥗 Vale Refeição e Alimentação no Flash para quando bate aquela fome.
🏥 Plano de saúde e odontológico para cuidar bem de você.
🛡️ Seguro de vida para garantir tranquilidade.
💊 Benefício Farmácia, economize e cuida da saúde.
🐶 Petlove, pois na Docket entendemos que a sua família peluda também é importante.
🏊♀️ Psicologia Viva, suporte psicológico ao alcance dos seus dedos.
🏋️ Wellhub e TotalPass para manter o corpo em movimento.
📚 Edupass, porque aprender e se desenvolver é fundamental!
🏊♀️ Parceria com Sesc, lazer e cultura à disposição.
👶 Auxílio-creche para as mamães e papais com crianças até 5 anos.
💰 Baby Cash quando a família cresce.
🎉Day Off no mês do seu aniversário para comemorar como merece.
🕜 Horário: 44 horas semanais
Na Docket, valorizamos o seu bem-estar e o seu desenvolvimento. Venha fazer parte do nosso time e aproveitar esses benefícios incríveis! 💙🚀
Modelo de trabalho:
🏢 Local: Pinheiros (modelo 100% presencial)
Process stages
- Step 1: Registration
- Step 2: Triagem
- Step 3: Entrevista Talent
- Step 4: Entrevista Liderança
- Step 5: Offer
- Step 6: Hiring
Sobre nós
JUNTE-SE AO NOVO PADRÃO PARA LIDAR COM DOCUMENTOS
Somos a maior legaltech do Brasil, com uma tecnologia que conecta empresas a +35 mil órgãos públicos, tornando a obtenção e a análise de documentos mais rápidas, seguras e estratégicas.
Mais que uma plataforma, somos a infraestrutura por trás das operações, impulsionando negócios com a melhor experiência e o menor tempo de resposta do mercado.
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