Vamos buscar o extraordinário juntos? 🚀

Nossos princípios

1. Falamos de pessoa para pessoa
2. Buscamos o extraordinário
3. Damos vida à inovação
4. Nos fortalecemos com a transparência

Estamos em busca de um(a) estagiário(a) para apoiar a área de Pós-Venda da Mesa de Consórcios na Franq. Essa posição terá papel fundamental no suporte ao atendimento e acompanhamento de clientes, garantindo a qualidade da experiência após a aquisição da cota. É uma ótima oportunidade para quem deseja aprender na prática sobre consórcios, relacionamento com clientes e processos de atendimento em uma empresa inovadora do mercado financeiro.

O seu papel será:

• Acompanhar os clientes após a adesão do consórcio, dando suporte em dúvidas e processos básicos;
• Auxiliar no cadastro e atualização de informações em sistemas e ferramentas internas;
• Apoiar o time na conferência de dados e documentos para envio às administradoras parceiras;
• Monitorar tarefas simples no CRM (Pipedrive) e atualizar informações de pós-venda;
• Contribuir no contato com clientes para esclarecimentos sobre etapas iniciais da jornada;
• Apoiar a equipe em relatórios de acompanhamento e indicadores de satisfação;
• Aprender sobre regras e funcionamento do consórcio, desenvolvendo visão técnica e consultiva.

O que esperamos que você tenha:

• Estar cursando graduação em Administração, Gestão Comercial, Economia ou áreas correlatas;
• Interesse em aprender sobre mercado financeiro e consórcios;
• Boa comunicação verbal e escrita;
• Organização e atenção a detalhes;
• Proatividade e vontade de crescer junto com o time;
• Conhecimento básico em Excel e ferramentas do Google.
• Disponibilidade para 6h diárias de estágio em modelo presencial.

Aqui na Franq você vai:

• Atuar com um time de profissionais experientes e renomados do mercado financeiro;
• Desenvolver, evoluir e aprender habilidades com as melhores práticas e novas tecnologias;
• Participar de um projeto inovador que impacta vidas financeiras de clientes além de criar novas formas de fazer negócio.

Vamos oferecer:

• Bolsa de estágio no valor de R$ 1.600,00;
• Cartão de benefícios flexíveis Caju de R$ 705,30;
• Seguro de vida;
• Parceria com Wellhub (Gympass);
• Parceria com Psicologia Viva e Conexa Saúde;
• Day off no mês de aniversário;
• Mesa de frutas para os Franqers em modelo presencial.

Diversidade e Inclusão na Franq!

Aqui na Franq você tem espaço para ser franco com você, ser quem você é!

Nós te valorizamos, independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, descendência ou idade.

Todas as nossas vagas são aptas para receber candidaturas de pessoas com deficiências, caso você se enquadre. Você pode especificar na sua candidatura e informar o código do CID correspondente.

VENHA BUSCAR O EXTRAORDINÁRIO CONOSCO🚀

Venha ser Franqer!

#GoFranq