#VemSerFrete.com

Somos impulsionados em movimentar o mundo, simplificando a logística e conectando caminhoneiros e cargas por meio de soluções inovadoras. Mas nosso propósito vai além! Estamos comprometidos em transformar vidas, proporcionando mais oportunidades de crescimento para nossa equipe e gerando eficiência e segurança para as empresas parceiras. Além disso, desempenhamos um papel essencial na preservação do planeta, otimizando a malha logística das regiões em que atuamos e reduzindo a emissão de poluentes, em prol de um ambiente sustentável para as gerações futuras.

A Frete.com é a maior plataforma de fretes da América Latina e conta com as marcas Fretebras, Cargo X e Intersite.

Vem ser Frete.com e conhecer mais sobre o desafio no time de Marketing

Estamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Marketing com foco em CRM para impulsionar a estratégia de engajamento, retenção e fidelização dos clientes B2B na Frete.com. Seu papel será essencial para aumentar a satisfação e o lifetime value das empresas parceiras, contribuindo diretamente para o crescimento do nosso SaaS B2B

Responsabilidades e Atribuições

• Desenvolver e implementar estratégias de CRM voltadas ao engajamento, retenção, satisfação e fidelização dos clientes B2B.
• Liderar a gestão e operação das ferramentas de CRM, garantindo a execução eficiente das campanhas e automações através do HubSpot e AppCues.
• Colaborar ativamente com os times de Marketing, Produtos, Comercial e Customer Success, garantindo uma comunicação integrada e alinhada às metas estratégicas da empresa.
• Construir e gerenciar jornadas automatizadas segmentadas com base no comportamento dos clientes e ciclo de vida.
• Criar programas estratégicos de fidelidade e incentivo, visando o aumento da retenção e engajamento das empresas.
• Monitorar continuamente os resultados das ações e campanhas de CRM, propondo ajustes rápidos e baseados em dados.
• Reportar resultados das campanhas regularmente, trazendo análises claras e recomendações para melhorias contínuas.

Habilidades e pré-requisitos

• Formação superior completa em Marketing, Administração, Publicidade ou áreas relacionadas.
• Experiência sólida em gestão de CRM, com histórico comprovado em criação e execução de estratégias voltadas para retenção, engajamento e fidelização.
• Domínio de ferramentas de CRM e automação, especialmente HubSpot.
• Habilidade analítica comprovada, com experiência na interpretação de dados e métricas de performance das campanhas.
• Comunicação clara e eficaz, com capacidade para colaborar e influenciar diferentes áreas e níveis hierárquicos.
• Perfil organizado, proativo e com forte capacidade de priorizar e gerenciar múltiplos projetos simultaneamente.
• Capacidade de adaptação rápida e confortável em ambientes dinâmicos e ágeis.

Conheça mais:

Nossos valores:

Comprometimento absoluto

Foco em grandes resultados

Ambição gigante

Colaboração com atrito positivo

Senso de urgência extrema

Embarcando na Frete, você terá:

🍽️ Vale Refeição ou Vale Alimentação – pago no cartão flexível Flash
🚌 Vale Transporte ou Auxílio Mobilidade
🏥 Seguro Saúde Bradesco
🦷 Assistência Odontológica
🛡️ Seguro de Vida
💊 Convênio Farmácia
💙 2% do seu salário anual para Qualidade de Vida
👶 Auxílio creche – consulte elegibilidade
🎉 Day off de aniversário
🏋️ TotalPass – Para você cuidar da saúde e bem-estar
🩺 PipoSaúde
🎓 Parcerias educacionais – descontos para MBA, pós-graduação e cursos de idiomas (Open English) e tecnologia (FIAP)
🏡 Auxílio para montagem do seu escritório em casa + Auxílio home office mensal – para vagas 100% remotas

E ainda tem mais vantagens que você irá conhecer durante o processo!
Vem fazer parte do nosso time! 💙

Modalidade de trabalho:

• Tecnologia (Segurança, Engenharia e Ciência de Dados): 100% Home Office;
• Produto (Design, Prevenção à Fraude e BI): 3 dias presenciais no escritório e 2 dias em home office;
• Demais áreas: presencial em tempo integral (horário flexível).

Nosso escritório fica localizado em São Paulo, na região da Vila Olímpia.

♿ Você tem alguma deficiência? Nossas vagas também são para você. Todas elas estão abertas para pessoas com deficiência (PCDs).

Se identificou? Então venha colocar o pé na estrada conosco e se tornar um Freteiro 🚛💨