Relationship Manager
Sales & Business Development, Customer Service
Remote
Relationship Manager
Sobre a posição
Buscamos uma pessoa para atuar na gestão estratégica do relacionamento com clientes, sendo responsável por garantir uma experiência consultiva ao longo de toda a jornada, identificar oportunidades de expansão da carteira e contribuir diretamente para o crescimento sustentável do negócio.
Essa posição terá atuação próxima às áreas de Estruturação, Operações, Produtos e Jurídico conectando as necessidades dos clientes às capacidades da companhia e apoiando a construção de soluções de alto valor agregado para o mercado de capitais.
Responsabilidades e Atribuições
- Atuar como principal ponto de relacionamento de uma carteira estratégica de clientes, garantindo excelência no atendimento e fortalecimento de parcerias de longo prazo.
- Prospectar e desenvolver relacionamento com novos clientes.
- Elaborar apresentações executivas e materiais técnicos para comitês internos de aprovação de novas operações.
- Identificar oportunidades de expansão da carteira, promovendo iniciativas de cross-sell e up-sell em conjunto com as áreas internas.
- Analisar indicadores, dados de mercado e informações da carteira para identificar tendências, riscos e oportunidades comerciais.
- Atuar de forma transversal com Produto, Operações, Jurídico e Estruturação, garantindo alinhamento entre as demandas dos clientes e a execução das operações.
- Monitorar satisfação dos clientes, estruturando feedbacks e traduzindo-os em recomendações objetivas de melhoria de produto e de processos.
Requisitos e Qualificações
- Experiência em Relacionamento com Clientes, Desenvolvimento de Negócios, Sales ou áreas correlatas.
- Vivência no mercado de capitais, com conhecimento sobre FIDCs, securitização de recebíveis e produtos estruturados.
- Forte capacidade de gestão de prazos, prioridades e múltiplas demandas.
- Perfil consultivo, orientado a resultados e com forte senso de ownership.
- Capacidade de leitura de contexto, entendimento das necessidades dos stakeholders e direcionamento preciso das ações.
- Disponibilidade para viagens.
Diferenciais
- Experiência prática com a estrutura operacional de FIDCs e operações de securitização.
- Experiência em empresas de administração fiduciária, securitizadoras, gestoras, bancos de investimento ou infraestrutura para mercado de capitais.
Nossos benefícios
- Modelo de trabalho híbrido e flexível para frequentar nossos escritórios em Uberlândia e São Paulo.
- Cartão de benefícios Caju: VR/VA e auxílio transporte.
- Plano de saúde sem coparticipação.
- Plano odontológico sem coparticipação.
- Auxílio creche.
- Maternidade e paternidade estendida.
- Wellhub.
About the company
Kanastra é o backoffice tecnológico para fundos estruturados e securitizações. Por meio de serviços financeiros e tecnologia, oferecemos eficiência, velocidade e visibilidade para originadores, investidores e gestores. Fazemos serviços fiduciários e software para fundos estruturados e securitizações, bem como serviços bancários e software para operações de crédito.
Temos como sócio investidores Itaú Unibanco, Kaszeq Ventures, Valor Capital, Quona Capital, Antlântico, Actyus, QED e F-Prime. Atendemos mais de 160 clientes, incluindo Itaú, XP, Banco BV, Banco ABC, Pátria e JGP, com mais de R$ 35 bilhões em ativos.