Embora o carro tenha um papel fundamental na vida de muitas pessoas, só 25% da população da América Latina consegue ter acesso a ele. E foi por isso que a Kovi nasceu: para mudar essa estatística!

Acreditamos que todas as pessoas merecem ter a oportunidade de dirigir suas próprias vidas e, em busca desse propósito, trabalhamos todos os dias para criar soluções de mobilidade acessíveis, flexíveis e simples.

Hoje, já oferecemos planos de aluguel no inédito modelo “pague o que usar”, compra de carros sem análise de crédito e seguro auto com contratação simplificada. E queremos continuar promovendo a inclusão, através da eficiência e inovação!

O desafio é grande, mas nossa vontade de fazer a diferença é ainda maior! E estamos buscando pessoas incríveis para fazer parte dessa revolução. Aqui, você encontrará um ambiente acolhedor, colaborativo e de aprendizado constante. #VemSerKover!

Time Kovi:

Ser Kover é sinônimo de ser super engajado quando o assunto é desafio. Amamos pessoas que se importam com outras pessoas, que tenham brilho nos olhos e vontade de sobra para mudar o mundo. Se você acredita em um mundo onde todos tenham oportunidade de dirigir suas próprias vidas, vem ser #Kover! ♥

Missão

Transformar dados operacionais e da jornada do cliente em insights acionáveis, suportando a tomada de decisão estratégica, a melhoria contínua da experiência do cliente, o aumento da eficiência operacional e a redução do custo de servir.

Principais Responsabilidades:

• Construir e manter dashboards operacionais e executivos com indicadores de CX (NPS, Contact Rate, TMA, TME, produtividade, custo, etc.)
• Monitorar performance da operação, identificando desvios, tendências e oportunidades de melhoria
• Realizar análises exploratórias e diagnósticos de causa raiz para suportar tomada de decisão
• Gerar insights acionáveis e apresentações executivas para operação, liderança e diretoria
• Apoiar dimensionamento operacional, forecasts e definição de metas
• Estruturar e manter bases de dados e queries garantindo consistência e confiabilidade dos dados
• Apoiar iniciativas estratégicas de melhoria da experiência, eficiência e redução de custo
• Atuar em parceria com Operações, Produto, Tecnologia e Financeiro

• Ensino superior completo em Engenharia, Estatística, Matemática, Economia, Administração, Sistemas ou áreas correlatas
• Experiência avançada em BI, analytics e automação de dados;
• SQL avançado
• Excel ou Google Sheets avançado
• Ferramentas de BI (Looker, Power BI, Tableau ou Metabase)
• Capacidade de traduzir dados em decisões de negócio;
• Perfil colaborativo e comunicativo;
• Visão estratégica;

Desejáveis

• Python ou R
• Experiência com Databricks, BigQuery ou Snowflake
• Experiência com ferramentas de atendimento (Zendesk, Salesforce, etc.)

O que você vai encontrar aqui:

Day Off no dia do aniversário: No seu dia especial, você ganha uma folga para comemorar como quiser.

Seguro de Vida: Para cuidarmos do nosso bem maior: nossos Kovers.

Plano de Saúde: É importante se cuidar e estar bem.

Plano Odontológico: Para você dar aquele sorrisão bonito!

Cartão Flash: Seu VR e/ou VA em um único cartão! Até porque como diz o ditado: “saco vazio não para em pé!”

Vale-Transporte ou Vale-Combustível: A escolha de como você se move é só sua.

Pai, mãe e filhos: Auxílio creche, licença maternidade estendida de 180 dias e licença paternidade estendida de 20 dias.

Wellhub: Todos os Kovers têm direito a se exercitar com parte do valor subsidiado pela Kovi.

Kovenção: A reunião que a liderança da Kovi tem com a empresa inteira para que todos fiquem por dentro do status do negócio.

🌟 Sobre a Kovi

Na Kovi, acreditamos que mobilidade muda direções. Nascemos em 2018 com um propósito claro: criar oportunidades para que todos possam dirigir suas vidas. Hoje, somos referência em oferecer soluções inovadoras para clientes, promovendo inclusão financeira e autonomia para quem movimenta as cidades.

Mais do que uma empresa de tecnologia, somos um time apaixonado por impacto real. Aqui, combinamos dados, empatia e ousadia para criar um ecossistema justo, sustentável e acessível. E isso é só o começo.

🚀 Nossa cultura

Nossa cultura é viva, diversa e colaborativa. Valorizamos pessoas curiosas, que aprendem rápido, pensam diferente e constroem junto. Na Kovi, você tem liberdade para ser quem é, e espaço para crescer como nunca imaginou.

Acreditamos no poder da inovação como motor da mudança. Por isso, incentivamos ideias novas, experimentações e decisões com base em dados. Também somos movidos por um forte senso de dono: cada pessoa aqui é protagonista da sua jornada.

Diversidade importa. Inclusão também. Por isso, estamos comprometidos em construir um ambiente seguro, respeitoso e acolhedor para todas as pessoas.

💡 Vamos juntos?

Se você busca propósito, desafios reais e quer fazer parte de um time que está reinventando o presente para construir um futuro mais justo, seu lugar pode ser aqui.