El candidato ideal deberá ser una mezcla perfecta entre un vendedor estratégico y un experto en atención al cliente, capaz de gestionar eficientemente todo el ciclo de vida del cliente.

Responsabilidades:

• Planificación Estratégica:
• Colaborar con el Product Manager para desarrollar estrategias efectivas de adquisición de leads y ventas.
• Identificar oportunidades de crecimiento y desarrollo de nuevos mercados.
• Gestión de Leads:
• Dar seguimiento proactivo a los leads, realizando llamadas y estableciendo conexiones efectivas.
• Utilizar herramientas de CRM para mantener un seguimiento organizado y actualizar la información relevante.
• Demostraciones del Producto:
• Realizar demostraciones de Meru START, adaptándose a las necesidades específicas de cada cliente.
• Coordinar visitas presenciales o video llamadas según las preferencias del cliente.
• Atención al Cliente:
• Responder rápidamente a las consultas y problemas de los clientes.
• Canalizar las solicitudes de soporte técnico hacia el equipo correspondiente, asegurando una resolución eficiente.
  
  

Indicadores Clave de Desempeño (KPIs):

• Conversión de Leads a Usuarios en Período de Prueba Gratis:
• Establecer y superar metas mensuales para convertir leads potenciales en usuarios activos de la prueba gratuita de Meru START.
• Conversión de Usuarios de Prueba a Usuarios con Suscripción Pagada:
• Implementar estrategias efectivas para aumentar la conversión de usuarios en período de prueba a suscriptores pagados de Meru START.