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Service Designer

Nexu

Nexu

Design
Mexico City, Mexico
Posted on Saturday, June 29, 2024

Somos la otra cara del financiamiento automotriz, ayudando a cumplir todos esos sueños de obtener un auto. Con 7 años de experiencia y un Team increíblemente talentoso, estamos listos para seguir revolucionando los procesos del financiamiento en México. 🏁🏎️.

Nuestras personas 👫🌈🌍

¡Si te unes a Nexu, descubrirás un equipo donde la diversidad es nuestra mayor fortaleza! Celebramos y valoramos la diversidad en todas sus formas, creando un ambiente inclusivo donde cada voz es escuchada y juntos construimos un futuro más vibrante.

Nuestro Reto 🎯

Estamos en búsqueda de nuestro siguiente referente como "Service Designer", para mejorar los servicios centrados en el usuario mediante el diseño y la colaboración con equipos para implementar soluciones tecnológicas en el segmento automotriz.

Entonces, si eres una persona proactiva, orientada a resultados y te encanta enfrentar desafíos, ¡Nexu es el lugar para ti! No estamos buscando simplemente llenar una vacante; estamos en busca de alguien que pueda traer creatividad, entusiasmo y una firme determinación para alcanzar el éxito a nuestro equipo. 🚀

¿Qué es lo que harás?

  • Realizar investigación de usuarios a través de entrevistas, encuestas y análisis de datos.
  • Desarrollar mapas de experiencia del usuario y blueprints detallados.
  • Diseñar flujos y sketches claros y funcionales para las soluciones propuestas.
  • Crear prototipos funcionales para validar conceptos rápidamente.
  • Organizar y dirigir talleres productivos con stakeholders y equipos.
  • Desarrollar textos claros y concisos para mejorar la experiencia del usuario (UX Writing).
  • Realizar pruebas exhaustivas de calidad del diseño y funcionalidad (QA).
  • Gestionar el cambio y acompañar a clientes internos para garantizar el éxito de las implementaciones.

Lo que te hace ORO para nosotros:

  • 3-5 años de experiencia en investigación de usuarios o 2 años en diseño de servicios.
  • Principios de diseño centrado en el usuario (UCD)
  • Técnicas de facilitación de talleres y co-creación
  • Mejores prácticas de UX Writing
  • Métodos de pruebas de usabilidad y QA
  • Herramientas de gestión de proyectos
  • Coordinación de diseño de interacción (IxD)

Nosotros te ofrecemos 🤑:

  • Salario competitivo en el mundo Fintech
  • Bono trimestral por cumplimiento de objetivos
  • Prestaciones superiores a la ley
  • Políticas flexibles (matrimonio, maternidad, paternidad, etc.)
  • Días de descanso adicionales a los de ley
  • Trabajo Híbrido, CDMX
  • Beneficios y convenios
  • Contratación directa - 100% nómina
  • Retos y aprendizaje constante
  • Plan de carrera y desarrollo profesional
  • Una gran cultura organizacional