CUSTOMER SERVICE ESPECIALIST
Nexu
Customer Service
Mexico
Posted on Nov 15, 2025
馃搶Sobre el rol:
La posici贸n est谩 enfocada en Brindar un servicio eficiente de postventa y atender los requerimientos del cliente durante la vida de su cr茅dito o arrendamiento.
馃摎Principales responsabilidades:
- Resolver dudas y consultas de manera profesional y oportuna.
- Ser el canal principal de comunicaci贸n con el cliente.
- Brindar atenci贸n personalizada a clientes que visiten las oficinas.
- Atender al cliente en todos los canales de comunicaci贸n de Nexu:
- WhatsApp (BootMaker): 559990 0950
- Correo:
- Comunicar casos cr铆ticos que excedan el alcance de soluci贸n al coordinador de Atenci贸n al Cliente.
- Realizar campa帽as de cobranza preventiva a nuevos clientes para resolver dudas y conocer su experiencia de venta