Analista de Onboarding Júnior

💙 Sobre a Olist

A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro.

Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs).

Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos faz buscar entender continuamente suas dores para transformá-las em soluções que fortaleçam seus negócios e impulsionem suas vidas. Assim, entregamos um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.

Tudo isso faz de nós um time de alta performance, com profissionais com senso de dono, com muita responsabilidade e proatividade para fazer acontecer.

• Acompanhar os indicadores da sua carteira de cliente sobre uso e adoção do sistema;
• Realizar contato ativos via telefone, WhatsApp e email com a sua carteira de clientes;
• Ser propositivo e atuar no desenho e execução de projetos em conjunto com os clientes;
• Consultar dados e informações em nossos sistemas operacionais e diagnosticar potencial da conta;
• Explorar adoção do sistema e de outros produtos do ecossistema, maximizando a proposta de valor;
• Coletar insights estratégicos para correção e evolução do produto e das jornadas;
• Ser praticante dos nossos valores e disseminador de nossa cultura diariamente.

• Experiência na área comercial/atendimento;
• Excelente comunicação oral e escrita;
• Capacidade de analisar dados e tração planos de ação;
• Rápido aprendizado e resiliência para lidar com solução de problemas;
• Adaptabilidade a potenciais mudanças de processos, ferramentas e perfil de clientes;
• Conhecimentos de Excel e Google Sheets;
• Motivação por proporcionar uma experiência de atendimento incrível para o cliente.

• Inscrição;
• Entrevista com time de Gente & Gestão;
• Avaliação Técnica;
• Entrevista final.

🤩 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER

Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? Aqui, na Olist, isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Conheça alguns deles:

⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju);

⭐ Plano de Saúde e Plano Odontológico;

⭐ Wellhub;

⭐ Auxílio-creche;

⭐ SESC;

⭐ Terapia online.

Confira todos os benefícios incríveis da Olist:http://bit.ly/beneficios-incriveis-olist.

E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉