Analista de Onboarding Júnior
Olist
Analista de Onboarding Júnior
💙 Sobre a Olist
A Olist é o sistema operacional do varejo e a parceira número 1 do empreendedor brasileiro.
Oferecemos um universo de possibilidades para potencializar o crescimento de lojistas, com ferramentas conectadas que conversam com as necessidades reais de pequenas e médias empresas (PMEs).
Somos obcecados pelos nossos clientes, e essa paixão nos faz buscar entender continuamente suas dores para transformá-las em soluções que fortaleçam seus negócios e impulsionem suas vidas. Assim, entregamos um ecossistema para gestão do negócio, finanças, integrações, logística, inteligência competitiva de vendas e operações multicanal.
Tudo isso faz de nós um time de alta performance, com profissionais com senso de dono, com muita responsabilidade e proatividade para fazer acontecer.
Seu papel como Analista de Onboarding Júnior na Olist será fazer o acompanhamento de potenciais clientes que estão em período de trial (teste) do sistema de Gestão ERP.
Você terá como objetivo demonstrar como o sistema de gestão da Olist poderá impactar positivamente o negócio do cliente e dar o suporte necessário, contribuindo para que ele consiga parametrizar o sistema e contrate um de nossos planos.
Esta é uma vaga presencial, em regime CLT e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em Curitiba - PR e região.
- Acompanhar os indicadores da sua carteira de cliente sobre uso e adoção do sistema;
- Realizar contato ativos via telefone, WhatsApp e email com a sua carteira de clientes;
- Ser propositivo e atuar no desenho e execução de projetos em conjunto com os clientes;
- Consultar dados e informações em nossos sistemas operacionais e diagnosticar potencial da conta;
- Explorar adoção do sistema e de outros produtos do ecossistema, maximizando a proposta de valor;
- Coletar insights estratégicos para correção e evolução do produto e das jornadas;
- Ser praticante dos nossos valores e disseminador de nossa cultura diariamente.
- Experiência na área comercial/atendimento;
- Excelente comunicação oral e escrita;
- Capacidade de analisar dados e tração planos de ação;
- Rápido aprendizado e resiliência para lidar com solução de problemas;
- Adaptabilidade a potenciais mudanças de processos, ferramentas e perfil de clientes;
- Conhecimentos de Excel e Google Sheets;
- Motivação por proporcionar uma experiência de atendimento incrível para o cliente.
Assim como na rotina do empreendedor brasileiro, no processo seletivo da Olist você também precisa passar por algumas etapas para alcançar o tão sonhado SIM. Você vai poder transformar a maneira de fazer comércio junto com a gente ao passar pelas seguintes etapas:
- Inscrição;
- Entrevista com time de Gente & Gestão;
- Avaliação Técnica;
- Entrevista final.
🤩 BENEFÍCIOS FLEXÍVEIS PARA VOCÊ ESCOLHER
Já imaginou decidir o quanto do seu benefício você vai gastar em alimentação, gasolina, farmácia e muitas outras categorias? Aqui, na Olist, isso é totalmente possível. Sabemos que cada pessoa tem gostos e necessidades diferentes, por isso oferecemos benefícios flexíveis. Com eles, você escolhe onde investir seu dinheiro! Conheça alguns deles:
⭐ Vale-Refeição e Vale-Alimentação (Cartão Caju);
⭐ Plano de Saúde e Plano Odontológico;
⭐ Wellhub;
⭐ Auxílio-creche;
⭐ SESC;
⭐ Terapia online.
Confira todos os benefícios incríveis da Olist:http://bit.ly/beneficios-incriveis-olist.
E aí, nos vemos na próxima etapa? 😉
About the company
O ecossistema de vendas que transforma negócios de todos os tamanhos em gigantes do e-commerce.
Esta é a Olist.
Somos líder em soluções de e-commerce para varejistas e marcas digitais, com foco em vendas multicanal e omnichannel. Nossas ferramentas são pautadas em alta tecnologia e serviços de ponta, que integrados ajudam a digitalizar e crescer a operação de pequenos e médios comércios.
Somos uma empresa formada por gente de verdade, que valoriza a diversidade, fomenta a inclusão e faz acontecer respeitando as diferenças de cada pessoa.
Faça parte do ecossistema de vendas mais completo da internet. Veja as nossas oportunidades abertas e venha empoderar o comércio junto com a gente!