Analista de Relacionamento | Cobrança

💙 Sobre a Olist

Na Olist, somos o ecossistema que transforma o varejo brasileiro. Nossa missão é ser a parceira nº 1 do empreendedor, impulsionando seu negócio e sua vida com soluções que integram gestão, vendas, finanças e logística.

Com tecnologia, inovação e um time colaborativo, ajudamos mais de 50 mil lojistas a crescerem de forma competitiva e sustentável. Aqui, construímos juntos o futuro do comércio — com conexão, impacto e propósito.

🚀 Como você vai fortalecer a nossa missão:

Como Analista de Relacionamento | Cobrança na Olist, sua missão será atuar como peça-chave na gestão e recuperação de títulos vencidos da nossa carteira de Fundo de Investimento em Direitos Creditórios - FIDC/Antecipação de Recebíveis.

Esta é uma vaga presencial e a logística de trabalho é perfeita para quem mora em São Paulo. Todas as vagas da Olist são em regime CLT e todas as pessoas são bem-vindas a participarem do nosso processo seletivo, incluindo grávidas e pessoas com deficiência (PcD).

💪 Suas principais responsabilidades:

• Realizar a cobrança ativa e o acompanhamento diário da posição dos títulos vencidos na carteira de clientes.

• Receber pagamentos de liquidação de títulos, principalmente via PIX ou outras operações financeiras e garantir o registro imediato e correto dessas informações no sistema.

• Atuar como apoio essencial ao time de Atendimento ao Cliente para resolver pendências limitadas à situação dos títulos vencidos.

• Inserir e atualizar as informações de status da cobrança no sistema, garantindo que outras áreas (Risco, Financeiro) tenham visão clara do andamento.

• Interagir e se comunicar de forma eficaz com áreas correlatas para solucionar os problemas que impedem a liquidação dos títulos.

🔎 O que buscamos:

• Experiência em cobrança ou recuperação de crédito, no segmento de FIDC ou Antecipação de Recebíveis.

• Ensino superior completo ou cursando nas áreas de Administração, Finanças, Economia ou afins.

• Capacidade de conduzir tratativas de cobrança com foco em recuperação de crédito e manutenção do relacionamento comercial.

• Capacidade de analisar relatórios, indicadores de inadimplência e desempenho de cobrança.

📋 Como funciona o nosso processo seletivo?

Acreditamos que grandes parcerias começam com boas conversas. Nosso processo é construído em etapas para que você conheça mais sobre a Olist e a gente conheça mais sobre você:

• Inscrição

• Entrevista com o time de Gente & Gestão

• Entrevista final com a liderança

Todas as etapas são realizadas de forma remota. Caso haja necessidade de uma conversa presencial, avisaremos com antecedência.

🤩 Benefícios flexíveis, do seu jeito:

Na Olist, acreditamos que cada pessoa tem uma jornada única, e nossos benefícios refletem isso. Porque cuidar dos olisters também é parte da nossa missão. 💙

⭐ Cartão Caju: liberdade para usar seu saldo em categorias como alimentação, mobilidade, home office, cultura, saúde e educação

⭐ Plano de Saúde e Plano Odontológico: diferentes opções para que você escolha o cuidado que melhor combina com sua realidade

⭐ Wellhub e TotalPass: acesso a academias, estúdios e plataformas de bem-estar para cuidar do corpo e da mente do seu jeito

⭐ Auxílio-creche: apoio no cuidado com a família desde os primeiros passos

⭐ Plano de Saúde Pet: aqui o cuidado se estende até aos nossos pets

⭐ Parceria com o SESC: benefícios exclusivos em lazer, cultura e qualidade de vida

⭐ Terapia online: apoio emocional com acesso facilitado, no seu tempo e espaço

⭐ E muito mais! Conheça todos os nossos benefícios: https://docs.google.com/presentation/d/1a10P9j2D0QrcnbLk6kz_xK7SmcfKiejH7hqklNS3nAk/edit?usp=sharing