ANALISTA FUNCIONAL SENIOR (PROTHEUS ) - AFIRMATIVA PARA MULHERES

Quem somos

Na Qive, simplificamos o complexo para impulsionar o crescimento das empresas no Brasil. Transacionamos mais de 3,8 bilhões de notas fiscais e conectamos mais de 140 mil empresas, criando um elo poderoso entre o fiscal e o financeiro. Desde o início, projetamos soluções digitais que revolucionam o dia a dia das pessoas e empresas, sempre com a missão de tornar processos complexos mais simples, eficientes e eficazes.

Sonhamos grande e agimos rápido, enfrentando desafios com entusiasmo e transformando problemas em oportunidades. Valorizamos o trabalho em equipe, a colaboração e o senso de urgência, sempre buscando a excelência em nossas entregas. Aqui, cada pessoa, seja cliente, líder ou colega, desempenha um papel essencial no nosso sucesso coletivo.

Na Qive, estamos comprometidos em mudar a forma como o mercado se relaciona com Documentos Fiscais Eletrônicos (DFes), reduzindo horas operacionais, conomizando custos e mitigando riscos. Nossa cultura é orientada pela inovação, responsabilidade e agilidade, sempre com o objetivo de liderar o mercado e oferecer soluções que impulsionem o crescimento de nossos clientes.

Venha fazer parte dessa revolução e seja o nosso elo para ajudar a construir um futuro mais simples e descomplicado para as empresas brasileiras!

Responsabilidades e objetivos da vaga

• Atuar na sustentação da integração entre Qive e Protheus, analisando e solucionando incidentes e requisições (instalação, treinamento e dúvidas).
• Garantir atendimento dentro de SLA, com foco na estabilidade da integração e na experiência do cliente.
• Promover a evolução do produto Qive Conexões, propondo melhorias funcionais e técnicas relacionadas à integração com o TOTVS Protheus ERP.
• Garantir que a integração esteja compatível e atualizada com novas versões e funcionalidades do Protheus.
• Atuar na análise funcional, compreendendo regras de negócio, fluxos operacionais e impactos fiscais, financeiros e contábeis no ERP.
• Garantir atendimento às demandas regulatórias e fiscais, quando aplicável.
• Realizar investigações de causa raiz, identificando problemas recorrentes e atuando de forma preventiva para evitar reincidências.
• Trabalhar em parceria com times de produto, engenharia, projetos e clientes, contribuindo para melhoria contínua da solução.
• Apoiar demandas de N1 e N2, disseminando conhecimento sobre o funcionamento da integração com Protheus para as demais áreas envolvidas.
• Apoiar demandas funcionais em projetos de implantação do Qive Conexões.
• Atuar como referência funcional de Protheus dentro do time, realizando e apoiando análises mais complexas relacionadas ao ERP.
• Atuar como embaixador da solução Qive Conexões, garantindo qualidade técnica e experiência positiva para os clientes.

Requisitos

• Experiência sólida com o ERP TOTVS Protheus ERP, com forte conhecimento funcional e domínio das regras de negócio, especialmente nos módulos do quarteto: Fiscal, Faturamento, Financeiro e Compras, além do módulo de Gestão de Frete Embarcador.
• Experiência em análise funcional de processos, entendendo fluxos de negócio e impactos sistêmicos
• Experiência com sustentação de sistemas, incluindo análise e resolução de incidentes, atendimento a requisições e acompanhamento de melhorias evolutivas.
• Capacidade de investigar problemas, identificando impactos nos processos de negócio e na integração com outros sistemas.
• Experiência em comunicação com clientes, conduzindo troubleshooting, esclarecimento de dúvidas e alinhamento de expectativas.
• Proatividade para identificar riscos e oportunidades de melhoria antes que se tornem problemas.
• Capacidade de análise de problemas complexos, atuando com senso de prioridade e foco em solução.
• Comunicação clara e assertiva, escrita e verbal, em ambientes síncronos e assíncronos.
• Capacidade de lidar com contextos dinâmicos e mudanças rápidas.
• Perfil mão na massa, com senso de dono e responsabilidade sobre as entregas.
• Capacidade de transitar bem entre negócio e tecnologia, atuando como ponte entre clientes, produto e times técnicos.

Pontos a mais se você possui

• Desejável experiência com ferramentas de gestão de incidentes e projetos como Jira.
• Conhecimento básico da infraestrutura do Protheus, incluindo noções ambientes e análise de logs.
• Noções de AdvPL para apoio em investigação de problemas.

Benefícios

• Plano de saúde Unimed com cobertura nacional, sem desconto de mensalidade ou coparticipação para nossos Qivers e seus filhos;

• Plano odontológico com cobertura nacional, sem descontos em folha e possibilidade de inclusão de filhos, parentes, pais e sogros;

• Benefício Flash Flex com um valor bem competitivo, aceito em restaurantes, supermercados, padarias, mobilidade, bem-estar, saúde, educação, cultura e entretenimento, sem nenhum desconto;

• Se nós crescemos, nossos Qivers também vem com a gente! Temos um Programa de Participação nos Resultados da empresa (PPR) competitivo com o mercado;

• Licença maternidade e paternidade estendidas, inclusive para adoção e casais homoafetivos;

• Ajuda de custo ao qiver nos 03 primeiros meses após o nascimento ou adoção no valor de R$ 1.000,00 avançados;

• Auxílio creche ou babá para filhos de até 06 anos de idade;

• Total Pass;

• Cartão Alelo Multibenefícios;

• Seguro de vida.

E mais

• Trabalho remoto, liberdade geográfica em qualquer lugar do país;

• Enviamos todos os equipamentos necessários para montar o seu escritório em casa, mas se você preferir temos uma sede com estacionamento gratuito, lanches e bebidas liberadas e um ambiente super descontraído.;

• Ambiente de aprendizado e desenvolvimento constante, incentivando o crescimento individual, feedbacks e trabalho em equipe;

• Valorizamos o bem-estar, por isso temos aulas online e gratuitas de Yoga, Meditação e Ginástica Laboral;

• Pensando na saúde mental e no desenvolvimento, também temos parceiros como Ana Health, Vamos Escrever e Cambly.

Diversidade é aprendizado e inclusão é necessária na Qive

Estamos em constante aprendizado para garantir que todas as pessoas possuam liberdade e respeito para falar e ouvir e sentir em seu dia a dia as experiências positivas apresentadas pela Qive! Isso é mais do que resolver uma dor em comum, queremos ser melhores sempre, queremos mudar o jogo seja ele qual for. E contamos com você para fazer a diferença e isso independe de sua crença, gênero, orientação sexual, cor de pele, deficiência ou classe social.

Privacidade dos Dados Pessoais

Em nossos processos seletivos coletamos e tratamos os dados pessoais fornecidos no formulário de candidatura da vaga (o que inclui tanto os dados informados em cada campo do formulário, quanto os que estiverem presentes no currículo anexado) e dados que podem ser solicitados nas próximas etapas. A Qive não terá acesso a nenhum outro dado que esteja fora destas hipóteses. A finalidade de coleta é tão somente para identificação, comunicação e análise das pessoas candidatas.

Informamos ainda que realizamos toda a gestão das vagas por meio do sistema InHire, não possuindo vínculo com outras plataformas em que as nossas vagas são espelhadas. Logo, caso você esteja se candidatando às nossas vagas por um meio que não seja o nosso site oficial ou pela InHire, recomenda-se a leitura dos termos e políticas próprias de cada um.

Em caso de dúvidas sobre dados pessoais, entre em contato através dos meios informados em nossa Política de Privacidade.