Assistente de Operações

Esta é uma oportunidade para começar sua carreira no núcleo operacional de uma das healthtechs que mais cresce no país.

O Backoffice de Operações da Rivio é onde garantimos que os fluxos financeiros e operacionais dos hospitais funcionem com precisão, que cada conta siga o caminho correto e que nenhum processo crítico pare.

É aqui que a tecnologia encontra a operação crítica e onde decisões certas, feitas todos os dias, geram impacto real na saúde brasileira.

Este é um time pequeno, de alta performance, que carrega responsabilidade de verdade desde o primeiro dia.

Melhorando a saúde brasileira em escala. Isso é trabalhar na RIVIO

Cada linha de código, texto, venda, ou ação melhora a vida de quem precisa de cuidados.

Estamos construindo a melhor plataforma de inteligência artificial para tornar instituições de saúde cada vez mais eficientes, e focarem no que mais importa: salvar vidas.

Nascemos para fortalecer quem está na linha de frente da gestão da saúde com o que há de mais disruptivo em tecnologia. Estamos presente em mais de 25 instituições de saúde em mais de 10 estados brasileiros, e já impactamos mais de 2 bilhões de atendimentos anuais.

Para saber como é trabalhar aqui, acesse: Carreiras @ Rivio

A missão da área

Operar, com precisão absoluta, os fluxos que conectam nossa plataforma às operadoras de saúde, garantindo que contas, documentos e protocolos circulem de maneira correta, segura e dentro dos prazos.

A qualidade do seu trabalho se reflete diretamente na saúde financeira real de hospitais, clínicas e laboratórios ao redor do Brasil.

O que você fará

• Operar um backoffice digital que orquestra fluxos financeiros sensíveis entre hospitais e operadoras.
• Executar tarefas críticas, seguindo padrões elevados de organização, prioridade e qualidade.
• Validar, conferir e registrar informações essenciais para controle, compliance e rastreabilidade.
• Acompanhar filas, prazos e volumes, garantindo que nada fique para trás.
• Sinalizar anomalias, gargalos e problemas para os times de Operações, Deployment, Produto e Engenharia.
• Contribuir para melhorar processos e criar automações com IA para melhorar a eficiência da solução e a experiência dos nossos clientes.

Requisitos (must-have)

Não exigimos experiência prévia em faturamento hospitalar: idealmente 2-6 anos de experiência em posições operacionais/administrativas; ensinamos o domínio específico.

• Conforto com uso diário de sistemas digitais, portais e ferramentas online.
• Organização pessoal forte (listas, priorização, método).
• Clareza de comunicação para fazer registros e reportar problemas.
• Proficiência montando relatórios em Excel/Sheets.
• Usa ferramentas de IA generativa (Ex: ChatGPT) com frequência para acelerar tarefas.
• Orientação a métricas e melhoria contínua.

O que valorizamos

• Senso de dono (ownership) e ambição por resultados.
• Vontade de crescer e aprender rápido.
• Alta energia e compromisso com entregas.
• Paixão por resolver problemas todos os dias.

Diferenciais (nice-to-have)

• Experiência prévia em operações, backoffice ou rotinas estruturadas.
• Formação em engenharia, sistemas, administração, ou cursos técnicos.
• Proficiência em SQL e automações (Power Query, Apps Script).
• Experiência com RPA ou integrações (APIs).