UX/ Service Designer
Sanar Saúde
Design
são paulo, state of são paulo, brazil · são paulo, state of são paulo, brazil
Posted on May 7, 2025
Para entender o nível de senioridade da vaga IC4, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/
SOBRE O TIME
Estamos em busca de uma pessoa Designer com experiência em UX e Design de Serviço para compor nosso time na Sanar, atuando diretamente nos produtos do Cetrus/Redes —, com muitos desafios e grandes oportunidades de impacto. Nosso produto é phygital, o que significa que você irá desenhar experiências que atravessam o digital e o físico, com foco em profissionais e estudantes da área da saúde.
Você fará parte de um time multidisciplinar e colaborativo, com espaço para influenciar decisões estratégicas, participar da definição de processos e fortalecer a cultura de design na organização. Estamos em um momento de amadurecimento: evoluindo nosso design system, refinando rituais e fortalecendo a integração com produto e engenharia. Aqui, o design não é um suporte — é parte essencial da construção dos nossos produtos.
A Sanar tem o propósito de empoderar médicos e médicas em todas as etapas da jornada profissional, no Brasil e no mundo. Nosso desafio é criar experiências consistentes, humanas e eficientes em produtos que fazem diferença real na formação e atuação de milhares de pessoas.
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times diversos criam soluções melhores. Por isso, todas as candidaturas são bem-vindas — independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, ascendência ou idade.
MISSÃO DA VAGA:
Essa é uma vaga para quem quer se envolver profundamente na construção de experiências que conectam o digital ao presencial, com muito espaço para criação, influência e impacto. Buscamos alguém que pense o design como ferramenta estratégica e que ajude a transformar a forma como profissionais da saúde aprendem, se desenvolvem e se conectam ao longo da carreira. A missão dessa pessoa será liderar e facilitar processos de descoberta, mapeamento e melhoria contínua da experiência, ajudando o time a tomar decisões mais informadas, integradas e centradas nas necessidades reais das pessoas usuárias e da empresa.
☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA:
✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE TIVER:
Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;
Vale Transporte no Caju | Trabalho Híbrido ou Presencial (auxílio home office para contratos remotos);
Plano de Saúde Amil sem coparticipação;
Plano Odontológico sem coparticipação;
Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola
Politécnica da USP);
Parceria com linha de crédito consignadas;
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Folga no dia do seu aniversário.
Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!
SOBRE O TIME
Estamos em busca de uma pessoa Designer com experiência em UX e Design de Serviço para compor nosso time na Sanar, atuando diretamente nos produtos do Cetrus/Redes —, com muitos desafios e grandes oportunidades de impacto. Nosso produto é phygital, o que significa que você irá desenhar experiências que atravessam o digital e o físico, com foco em profissionais e estudantes da área da saúde.
Você fará parte de um time multidisciplinar e colaborativo, com espaço para influenciar decisões estratégicas, participar da definição de processos e fortalecer a cultura de design na organização. Estamos em um momento de amadurecimento: evoluindo nosso design system, refinando rituais e fortalecendo a integração com produto e engenharia. Aqui, o design não é um suporte — é parte essencial da construção dos nossos produtos.
A Sanar tem o propósito de empoderar médicos e médicas em todas as etapas da jornada profissional, no Brasil e no mundo. Nosso desafio é criar experiências consistentes, humanas e eficientes em produtos que fazem diferença real na formação e atuação de milhares de pessoas.
Valorizamos a diversidade em todas as suas formas e acreditamos que times diversos criam soluções melhores. Por isso, todas as candidaturas são bem-vindas — independente de raça, cor, religião, identidade de gênero, orientação sexual, nacionalidade, deficiência, ascendência ou idade.
MISSÃO DA VAGA:
Essa é uma vaga para quem quer se envolver profundamente na construção de experiências que conectam o digital ao presencial, com muito espaço para criação, influência e impacto. Buscamos alguém que pense o design como ferramenta estratégica e que ajude a transformar a forma como profissionais da saúde aprendem, se desenvolvem e se conectam ao longo da carreira. A missão dessa pessoa será liderar e facilitar processos de descoberta, mapeamento e melhoria contínua da experiência, ajudando o time a tomar decisões mais informadas, integradas e centradas nas necessidades reais das pessoas usuárias e da empresa.
☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA:
- Conduzir processos de UX e Design de Serviço, incluindo mapeamentos de jornada, blueprint de serviços, testes de usabilidade e identificação de pontos de fricção ou oportunidade;
- Mediar e facilitar dinâmicas de cocriação e descoberta com diferentes áreas e stakeholders;
- Conectar as descobertas com o que é possível executar no contexto atual da companhia, considerando viabilidade técnica e operacional;
- Colaborar de forma ativa com as áreas de produto, engenharia, marketing, CX e comercial, garantindo uma visão sistêmica da experiência;
- Traduzir aprendizados em propostas de solução tangíveis - de fluxos a entregas visuais, sempre com foco em valor para o usuário e para o negócio;
- Acompanhar métricas de produto e propor melhorias baseadas em dados e feedbacks reais;
- Ser voz ativa da disciplina de design dentro do time e da empresa, contribuindo para a evolução da cultura e dos processos.
- Experiência consolidada em UX e Design de Serviço, com domínio em mapeamentos de jornada, blueprint de serviços e processos centrados no usuário;
- Boa capacidade de articulação entre o diagnóstico de problemas, as limitações do negócio e a viabilidade técnica;
- Portfólio que demonstre profundidade em processos de descoberta, mapeamentos e soluções desenvolvidas;
- Conhecimento e prática com ferramentas de design e de facilitação de processos colaborativos;
- Excelente comunicação e habilidade de relacionamento com diferentes áreas e perfis;
- Capacidade de influenciar decisões e defender o ponto de vista do design com empatia e embasamento;
- Proatividade, curiosidade e olhar investigativo para oportunidades não exploradas;
- Interesse ou experiência em entregas visuais (protótipos, interfaces);
- Familiaridade com métricas de produto e uso de dados para tomada de decisão;
- Disponibilidade para trabalho híbrido em São Paulo (3x por semana).
✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE TIVER:
- Experiência com produtos phygitais (que integram experiência física e digital);
- Interesse ou vivência com áreas da saúde ou educação;
- Identificação com ambientes em construção e em constante evolução.
Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;
Vale Transporte no Caju | Trabalho Híbrido ou Presencial (auxílio home office para contratos remotos);
Plano de Saúde Amil sem coparticipação;
Plano Odontológico sem coparticipação;
Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;
Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;
Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;
Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola
Politécnica da USP);
Parceria com linha de crédito consignadas;
Licença Maternidade e Paternidade estendida;
Folga no dia do seu aniversário.
Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!