SOBRE O TIME

Como assistente de relacionamento, você fará parte do time de atendimento ao aluno do Sanar. Esse setor é responsável em prestar atendimento aos alunos e professores com qualidade e eficiência, de forma a contribuir com a aprendizagem e aproveitamento desde o início até o fim do curso.

Nosso objetivo é garantir que saiam satisfeitos e possam utilizar suas experiências adquiridas na Sanar, no seu mundo profissional.

Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

SEUS DESAFIOS:

• O trabalho consiste no bom relacionamento com os alunos e professores de forma presencial. Nos comunicamos com uma diversidade grande de alunos do país inteiro de forma simultânea;
• Nossa missão é fazer com que o nosso cliente se sinta especial. Para isso é importante estar sempre disposto a ajudar nas suas mais diversas dúvidas;
• Temos aulas todos os dias, incluindo os finais de semana;
• Há constante agitação nas atividades diárias e execução de diversas atividades de forma simultânea;
• Conciliar atendimentos presenciais com atendimentos por meio de canais digitais.
  
  

☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA:

• Responsável pela régua de comunicação com os alunos, garantindo que informações como data, horário e local em que o curso acontecerá sejam recebidas pelos alunos;
• Responsável por recepcionar os alunos, registrar a frequência dos presentes e contatar os ausentes;
• Realizar a apresentação dos principais pontos em sala de aula;
• Acompanhar os alunos ao longo do curso, de modo a garantir que tenham sucesso em sua experiência;
• Responsável pelo atendimento presencial e através de canais digitais.
  
  

ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE

• Tenha experiência em atendimento ao público;
• Seja resiliente, dinâmica, proativa, responsável e resolutiva;
• Tenha comprometimento com o trabalho em equipe;
• Possua excelente comunicação verbal e escrita;
• Tenha disponibilidade para trabalhar aos finais de semana;
• Possua boa capacidade de administração e gerenciamento do tempo;
• Conhecimentos de Pacote Office;
• Tenha conhecimentos das ferramentas do Google (Sheets, Docs, Meet…).
  
  

⚠️ Disponibilidade para trabalhar no formato presencial em São Paulo/SP. Ficamos na Avenida Jabaquara 474 - Mirandópolis | a empresa fica bem perto do metrô Praça da Árvore. Escala de 9h12 às 19h, com um fim de semana de folga por mês.

AQUI NA SANAR VOCÊ TEM

Vale-alimentação depositado no cartão de crédito flexível no Caju;

Vale Transporte no Caju | Trabalho Híbrido ou Presencial

Plano de Saúde Amil sem coparticipação;

Plano Odontológico sem coparticipação;

Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;

Gympass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;

Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;

Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP);

Licença Maternidade e Paternidade estendida;

Folga no dia do seu aniversário.

Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!