Para entender o nível de senioridade da vaga IC1, pode ver as competências esperadas na carreira de desenvolvimento: https://sanarmed.com/carreiras/

SOBRE O TIME

Nosso time de Tecnologia atua como parceiro estratégico do negócio, garantindo que toda a infraestrutura de TI, recursos audiovisuais e sistemas educacionais estejam disponíveis, estáveis e prontos para apoiar colaboradores, professores e alunos. Trabalhamos de forma colaborativa, com foco em excelência operacional, melhoria contínua e experiência do usuário.

Temos diversidade como um pilar da nossa cultura. Pessoas candidatas são consideradas para nossas vagas, sem distinção de raça, cor, religião, gênero e identidade de gênero, nacionalidade, deficiência, orientação sexual, ascendência ou idade.

SEUS DESAFIOS

• Garantir alta disponibilidade dos ambientes de TI e salas de aula;
• Atuar rapidamente na resolução de incidentes e chamados;
• Contribuir para evolução da infraestrutura e dos processos;
• Manter padrão de organização, documentação e controle de ativos;
  
  

☀️ COMO SERÁ O DIA A DIA:

• Prestar suporte técnico presencial e remoto a colaboradores, professores e alunos em relação a hardware, software, sistemas e rede;
• Realizar instalação, configuração e manutenção de computadores, impressoras e periféricos;
• Monitorar e manter o funcionamento da rede interna, internet e servidores;
• Auxiliar na gestão de acessos, licenças, contas de e-mail e ferramentas corporativas;
• Acompanhar chamados técnicos, garantindo registro, acompanhamento e solução dentro dos prazos nas plataformas corporativas;
• Apoiar projetos de tecnologia e melhorias na infraestrutura de TI;
• Zelar pela segurança da informação e boas práticas de uso dos sistemas;
• Alocar recursos extras solicitados em planilha de controle por andares e salas;
• Sinalizar necessidade de compra de insumos e periféricos para equipamentos e melhorias para aulas;
• Realizar entrega e coleta de equipamentos em processos de onboarding e offboarding;
• Solicitar assinatura de termos de responsabilidade de equipamentos quando necessário;
• Executar checklists preventivos em salas de aula (práticas e teóricas);
• Prestar suporte a aulas presenciais, transmissões de aula e reuniões;
• Realizar rondas (Pit Stop) diárias nas salas de aula após o intervalo de almoço;
• Realizar upload e suporte a exames nas plataformas de ressonância (Aryas, Syngovia, Echopac, SinMan, 4DV, Imsider).
• Realizar o upload e a disponibilização das aulas gravadas na plataforma do aluno.
  
  

ESTAMOS BUSCANDO UMA PESSOA QUE:

• Tenha boa comunicação e postura de atendimento;
• Seja organizada, responsável e proativa;
• Tenha interesse em aprender e se desenvolver em TI;
• Consiga lidar bem com múltiplas demandas;
  
  

Tenha senso de urgência e foco em solução.

⚠️ Tenha disponibilidade para trabalhar no formato híbrido (terça, quarta e sexta) no escritório em Salvador/BA ou em São Paulo/SP. Em Salvador ficamos na Rua Alceu Amoroso Lima e em SP na Av. Jabaquara, os dois escritórios ficam bem perto do metrô.

✔️ VOCÊ VAI SE DESTACAR SE:

• Tiver experiência prévia em suporte técnico;
• Conhecer redes básicas (TCP/IP, VLAN, Wi-Fi);
• Já tiver atuado com ambientes educacionais ou salas de aula;
• Possuir certificações ou cursos na área de TI;
• Gostar de trabalhar com pessoas e tecnologia.
• Conhecimento em servidores.
  
  

AS FERRAMENTAS DE TRABALHO

• Slack, Zoom
• GLPI / Nexo TI / Datto
• Google Workspace / Microsoft 365
• Plataformas de ressonância: Aryas, Syngovia, Echopac, SinMan, 4DV, Imsider
• Unifi e Meraki
• Windows
• Linux
  
  

Observação importante: não é necessário conhecimento prévio em todas nossas ferramentas internas. Descrevemos o que é requisito da posição em “estamos buscando uma pessoa que...”.

AQUI NA SANAR VOCÊ TEM

Vale-alimentação no cartão de crédito flexível no Caju;

Vale Transporte no Caju | Trabalho Híbrido ou Presencial (auxílio home office para contratos remotos);

Plano de Saúde Amil sem coparticipação;

Plano Odontológico sem coparticipação;

Conexa Saúde: 2 sessões de terapia + 2 sessões com nutricionista online por mês;

Totalpass: acesso a academias, estúdios, apps de bem estar, entre outros;

Equipamentos necessários para realizar o seu trabalho;

Parcerias com descontos para seu desenvolvimento (OpenEnglish, FIAP e Escola Politécnica da USP);

Parceria com linha de crédito consignadas;

Licença Maternidade e Paternidade estendida;

Folga no dia do seu aniversário.

Se identifica com o nosso propósito e a nossa cultura? Então vem fazer parte desse time, inscreva-se nesta vaga e participe do nosso processo seletivo!