KAM

Ubicación: Ciudad de México (Presencial)

Tipo de puesto: Tiempo completo

Rango Salarial: $20,000 MXN base mensual bruto + Bono Variable Trimestral por Performance

¿Quiénes somos?

En Spot2 somos el marketplace inmobiliario comercial líder en México y Latinoamérica. Conectamos usuarios con espacios comerciales de manera fácil, rápida y transparente.

A través de nuestra línea NEXT by Spot2, colaboramos con una red nacional de inmobiliarias y socios estratégicos especializados en Real Estate Comercial, brindándoles tecnología, data e inventario exclusivo para potenciar sus cierres.

Propósito del Puesto

Buscamos un Key Account Manager (KAM) de Performance Comercial para gestionar y acompañar un portafolio asignado de inmobiliarias/socios estratégicos (aproximadamente 5 cuentas activas).

Importante sobre el rol: Este puesto NO es de prospección ni de venta en frío. Tampoco es un rol directivo ni de atención a clientes tradicional. Tu objetivo central es ser el socio estratégico y operativo de las cuentas asignadas: asegurar que gestionen correctamente los leads que la plataforma les entrega, auditar la salud de su CRM, generar relaciones de confianza a largo plazo y acompañarlos a destrabar su pipeline comercial.

Responsabilidades Principales

• Gestión de Cuentas Clave (KAM): Desarrollar relaciones sólidas, cercanas y de confianza con los líderes de las inmobiliarias asignadas, convirtiéndote en su punto de contacto estratégico para maximizar el valor de la alianza.
• Acompañamiento y Control del Funnel Comercial: Monitorear la evolución de los leads asignados en sus distintas etapas, identificando a tiempo proyectos estancados o cuellos de botella.
• Reviews Operativas Semanales: Liderar sesiones de seguimiento semanal con los equipos de cada cuenta para revisar métricas, alinear prioridades y proponer soluciones para acelerar los cierres.
• Higiene y Disciplina de CRM: Auditar el uso correcto de la plataforma y el CRM por parte de los asesores (actualización de notas, minutas, visitas y estatus semanales).
• Análisis de Métricas y Reporteo: Interpretar KPIs de conversión y productividad para presentar diagnósticos y planes de acción a la dirección.
  
  

¿A quién buscamos?

• Experiencia: 2 a 3 años en posiciones comerciales senior, consultoría de negocios, account management enfocado a performance o coordinación operativa.
• Análisis de Datos: Experiencia trabajando con KPIs, dashboards comerciales y pipelines de venta para detectar desviaciones a tiempo.
• Herramientas: Dominio de CRMs y paquetería de análisis de datos (Google Sheets o similares).
• Plus: Experiencia previa en Startups, SaaS, Franquicias o Real Estate Comercial.
  
  
  

Competencias Clave:

• Estructura y Análisis de Data: Facilidad para leer métricas, interpretar dashboards (Excel / Google Sheets / Looker Studio) y auditar procesos.
• Comunicación Asertiva y Empatía: Don de gentes para ganarse la confianza de socios comerciales, sabiendo retroalimentar con datos objetivos.
• Higiene Digital y CRM: Dominio de herramientas CRM, metodologías de seguimiento y hábitos de orden operativo.
• Ownership y Paciencia Consultiva: Enfoque en apoyar a otros a lograr resultados, con temple para guiar a clientes difíciles.
  
  

Formación Académica:

• Licenciatura concluida en Administración, Negocios, Ingeniería Industrial, Comercialización o áreas afines con enfoque analítico.
  
  
  

¿Qué Ofrecemos?

• Sueldo Base: $20,000 MXN brutos mensuales.
• Prestaciones de Ley
• Bono Variable Trimestral: Ligado al cumplimiento de métricas operativas, conversión y cierres del portafolio.
• Horario de Lunes a Viernes de 9:00 a 18:00 hrs.
• Herramientas de trabajo (laptop) y acceso a tecnología propia de analítica y CRM.
• Unirte a un ecosistema altamente dinámico, tecnológico y en constante expansión.