Analista de CRM SR
tembici.
Que bom saber que você tem interesse em se juntar ao nosso time! Continue aqui para conhecer a posição!
> Atividades:
-Criar, executar e otimizar campanhas de CRM utilizando plataformas como Braze, Salesforce, Hubspot e Insider;
-Analisar dados de usuários e métricas de performance (engajamento, retenção, conversão, NPS, churn, receita por usuário e outros KPIs relevantes);
-Mapear oportunidades de melhorias nos processos de CRM e sugerir soluções estratégicas;
-Desenvolver e gerenciar projetos de CRM, garantindo entregas relevantes dentro de prazos;
-Colaborar com equipes cross-functional (Marketing, Produto, Growth, Operações) para alinhar estratégias e campanhas;
-Garantir comunicação consistente e personalizada com usuários, aumentando engajamento e satisfação;
-Elaborar relatórios e apresentações para liderança sobre performance de CRM e resultados de campanhas;
-Propor automações e integrações entre ferramentas de CRM e marketing para otimização de processos.
>Requisitos
-Domínio de plataformas de CRM: Braze, Salesforce, Hubspot, Insider;
-Experiência em análise de dados e interpretação de KPIs de CRM;
-Conhecimento em gestão de projetos e execução de campanhas digitais;
-Experiência prévia em startups ou agências de marketing com estruturas enxutas;
-Espanhol intermediário;
-Capacidade de propor e implementar melhorias de forma autônoma.
>Por que você deve vir pra cá:
Trabalhamos todos os dias para inspirar e tornar fácil que milhares de pessoas mudem a própria rotina e a cidade em que vivem. Temos propósito, acreditamos em sustentabilidade, em senso de coletivo, em rotinas mais saudáveis e que nossos espaços urbanos podem ser melhores para todo mundo.
Estamos crescendo muito e queremos que todo nosso time possa crescer junto. Na Tembici, temos uma cultura que valoriza autonomia, diversidade e solução rápida de problemas. Buscamos quem acredita que se pode ir mais longe trabalhando junto.
Requirements
Studies
Languages
Benefits
About TEMBICI
Prazer, somos a Tembici!
Uma empresa brasileira líder de micromobilidade da América Latina, que oferece o serviço de bikes compartilhadas em + de 8 estados do Brasil*, além de Argentina, Chile e Colômbia.
Nosso propósito é inspirar uma revolução global de mobilidade, uma pessoa por vez. Até porque, viver no espaço urbano não precisa ser engarrafado e demorado.
E olha que demais, em 14 anos de operação, já:
> impactamos mais de 10 milhões de pessoas;
> fizemos 260 milhões de deslocamentos com as nossas bikes, que se transformadas em quilômetros dariam mais de 22 mil voltas ao mundo (incrível, né!).
Acreditamos no potencial da colaboratividade e por isso, contamos com parceiros que potencializam nossa jornada - Itaú, Claro, Estácio, iFood, Banco Macro, Vanti, Visa, Zurich, Sobloco e Uber.
Por aqui, valorizamos a diversidade e inclusão, baseamos nossas relações em respeito, confiança e transparência. Acreditamos no que fazemos. Vivemos nosso propósito e somos agentes ativos da transformação. Trabalhamos em colaboração, todos unidos, de maneira ágil, com autonomia e com responsabilidade para tomar decisões rápidas e obter resultados surpreendentes.
E aí, bora continuar essa jornada? Venha pedalar com a gente ;)
*no Brasil, estamos presentes, com nosso sistema de bikes compartilhadas em:
> São Paulo
> Riviera de São Lourenço
> Rio de Janeiro
> Belo Horizonte
> Florianópolis
> Porto Alegre
> Curitiba
> Recife
> Salvador
> Brasília